Au sein de l’équipe Assurances de Personnes (Prévoyance et Santé collective), et plus particulièrement du Pôle commercial, le  Gestionnaire Technico-Commercial F/H contribue au développement et à la gestion du portefeuille par le suivi opérationnel des différents sociétaires et prospects. Le Gestionnaire Technico-Commercial opère en soutien des deux Inspecteurs commerciaux de l'équipe, et sous le rattachement hiérarchique de l'un d'entre eux.

MISSIONS PRINIPALES

• Suivi commercial des sociétaires / prospects

oPrend en charge les échanges sociétaires (appels entrants, mails, courriers, …)

oRépond aux demandes des courtiers en veillant à la qualité des réponses et au respect des délais

oEffectue les saisies et en assure le suivi

oVérifie la complétude et transmet les dossiers d’études à l’équipe souscription

oRéalise les dossiers de réponses à appel d’offres

oEst amené à participer aux rendez-vous commerciaux en appui de l’Inspecteur Commercial

oFait établir les pièces contractuelles

oEnrichit et fiabilise les outils internes / CRM

• Pilote la relation avec les différents gestionnaires (mise en gestion des contrats, évolution des cotisations et/ou garanties, suivi du portefeuille, demandes diverses) ;
  
• Contribue à l’amélioration des procédures et des informations clients ;
• Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec ses fonctions.

COMPETENCES TECHNIQUES

·Première expérience sur un poste similaire en ADP

·Connaissance des produits de l’assurance de personnes

·Maitrise des bases juridiques de l’assurance de personnes

·Maîtrise des outils informatiques (pack Office a minima Word et Excel)

COMPETENCES RELATIONNELLES

·Autonomie, organisation et esprit d’équipe

·Aisance relationnelle

·Sens du service client

·Rigueur et esprit d’initiative