Au sein de l’équipe Assurances de Personnes (Prévoyance et Santé collective), et plus particulièrement du Pôle commercial, le  Gestionnaire Technico-Commercial F/H contribue au développement et à la gestion du portefeuille par le suivi opérationnel des différents sociétaires et prospects. Le Gestionnaire Technico-Commercial opère en soutien des deux Inspecteurs commerciaux de l'équipe, et sous le rattachement hiérarchique de l'un d'entre eux.

MISSIONS PRINIPALES

• Suivi commercial des sociétaires / prospects

o   Prend en charge les échanges sociétaires (appels entrants, mails, courriers, …)

o   Répond aux demandes des courtiers en veillant à la qualité des réponses et au respect des délais

o   Effectue les saisies et en assure le suivi

o   Vérifie la complétude et transmet les dossiers d’études à l’équipe souscription

o   Réalise les dossiers de réponses à appel d’offres

o   Est amené à participer aux rendez-vous commerciaux en appui de l’Inspecteur Commercial

o   Fait établir les pièces contractuelles

o   Enrichit et fiabilise les outils internes / CRM

• Pilote la relation avec les différents gestionnaires (mise en gestion des contrats, évolution des cotisations et/ou garanties, suivi du portefeuille, demandes diverses) ;
• Contribue à l’amélioration des procédures et des informations clients ;
• Effectue toute mission à la demande de sa hiérarchie, compatible avec ses fonctions.

Vous avez le goût du challenge, l’esprit d’équipe et envie de rejoindre une entreprise responsable au service de ses sociétaires ? Devenez l’un des talents de la Mutuelle et rejoignez :

• Une structure à taille humaine au cœur de Paris ;
• Une entreprise qui incarne les valeurs d’expertise, d’agilité, d’engagement et de solidarité ;
• Un environnement inclusif (Accord Handicap, Accord diversité et égalité professionnelle, etc.) ;
• Un accélérateur de compétences (formations, mobilité) ;
• Un cadre de travail convivial et stimulant tourné vers la cohésion interservices privilégiant des méthodes de travail agile (travail hybride) ;
• Une entreprise engagée sur les enjeux sociétaux et environnementaux.

COMPETENCES TECHNIQUES

·     Première expérience sur un poste similaire en ADP

·     Connaissance des produits de l’assurance de personnes

·     Maitrise des bases juridiques de l’assurance de personnes

·     Maîtrise des outils informatiques (pack Office a minima Word et Excel)

COMPETENCES RELATIONNELLES

·     Autonomie, organisation et esprit d’équipe

·     Aisance relationnelle

·     Sens du service client

·     Rigueur et esprit d’initiative