Dans le cadre de sa campagne d'alternance Axa France recrute un Conseiller régleur technicien (F/H)

Au sein d'une équipe de la Direction Service Client Auto Matériel, vous êtes amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels sur la gestion de leur dossier de sinistre, sur plusieurs types de contrats (auto, moto, matériel agricole, ...), dans le respect de nos engagements de qualité de service en gérant un portefeuille d'environ 300 dossiers.

Dans le cadre de vos activités, les missions seront les suivantes: 

• Analyser et décider : vous identifiez les responsabilités et appliquez les règles contractuelles, conventionnelles ou de droit commun
• Accompagner : vous assistez nos clients et nos réseaux de distributeurs, vous pilotez les intervenants (garages, experts, autres services, …)
• Conseiller et proposer des solutions : vous vous assurez du bon déroulement des actions grâce à votre proactivité et vous trouvez les solutions d'indemnisation adaptées aux attentes de nos assurés
• Préparer, émettre et suivre les recours : vous détectez et instruisez les recours jusqu'à l'obtention des fonds

Vous êtes étudiant en Licence ou en Master 1 en assurance. Vous recherchez une alternance de 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026.

Compétences techniques :

• Vous maîtrisez les bases conventionnelles et les fondamentaux de la loi Badinter.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre aisance à l'oral, votre esprit de synthèse et vos qualités rédactionnelles.
• Vous êtes à l’aise avec l’utilisation des outils informatiques.

Compétences relationnelles :

• Vous savez travailler en équipe et participer à la vie de l’équipe.
• Vous possédez un esprit d’initiative et la capacité de travailler en autonomie.

Si vous souhaitez acquérir une expérience significative au sein d'une entreprise renommée, alors cette opportunité est faite pour vous ! Rejoignez-nous et faites la différence avec vos idées ! Chez AXA France, votre talent est notre plus grande richesse.