Rejoignez AXA France pour une campagne d’alternance passionnante !

Nous recrutons un Conseiller recours (F/H), chargé d’assurer un rôle clé dans la gestion des dossiers de recours.

Votre mission principale :

• Analyser en profondeur les recours présentés par les compagnies adverses : vérification, étude des aspects techniques et juridiques, et prise de position sur les garanties.
• Évaluer les coûts tout en respectant scrupuleusement les règles techniques et réglementaires.
• Argumenter efficacement vos réponses et assurer le suivi des réclamations à l’échelle, en conformité avec la convention CORAL.

Ce que vous apportez :
Vous offrirez un service de qualité aux clients, assurés et intermédiaires, en contribuant à renforcer et à optimiser la relation client.

Vous êtes étudiant en licence ou Master 1 en droit des assurances. Vous rechercher une alternance de 12 ou 24 mois à partir de septembre 2026. 

Compétences techniques  :

• Connaissance en règlement de sinistres
• Connaissance des bases juridiques et techniques de l'assurance IARD 
• Forte appétence pour le juridique
• Maitrise du pack office

 Compétences relationnelles :

• Vous savez travailler en équipe, partager, échanger les informations,
• Maîtriser les techniques de communication écrite et orale, capacité à négocier, sont nécessaire à la tenue du poste 
• Esprit d'équipe, curiosité 

Rejoignez-nous pour développer vos compétences dans un environnement dynamique, innovant et orienté vers l’excellence client !