CONSEILLER RECOURS AUTO EN ALTERNANCE (F/H) - NANTES

Alternance
Nantes
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
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AXA
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous souhaitez réaliser une Alternance au sein d’AXA et vous préparez un diplôme en assurance ?  Lisez l'offre ci-dessous ! 

 

·       Poste: basé à Nantes 

·       Durée de l'Alternance privilégiée : 24 Mois 

·       Contrat Privilégié : Apprentissage 

·       Rythme souhaité : Semaine 

Dans le cadre de votre alternance, rejoignez le service recours autos de Nantes, composé d'une équipe de 15 personnes et découvrez un métier stratégique pour AXA et ses clients !

Sous la responsabilité de votre tuteur, les missions principales seront les suivantes :

-         Vous instruirez, lancerez et suivrez des Recours Auto pour le compte d’AXA contre des compagnies adverses ou contre des tiers particuliers ou entreprises et encaisserez les fonds récupérés. (Cette activité s’opère sur tous types de contrats – Garages, matériel agricole, auto 4 roues, 2 roues, caravanes - et sur tout type de garanties (Matériel ou Responsabilité Civile) pour des clients Particuliers ou Professionnels, ce qui vous garantit une grande diversité dans les dossiers que vous serez amenés à gérer au cours de votre alternance.)

-         Vous apprendrez les cas d'application de la convention IRSA et ceux du Droit Commun (application de la loi Badinter et autres avec un focus sur les procédures d'escalade définies via la CORAL (Convention de Règlement Amiable des Litiges)

-       Vous apprendrez à identifier les cas applicables à chaque dossier confié, à argumenter afin de défendre la position d'AXA et à rédiger les courriers nécessaires à la gestion du Recours

-       Vous suivrez le dossier et relancerez les tiers adverses (montée d'échelon, ...)

-       Vous encaisserez les fonds récupérés

Vous serez pleinement intégré dans une équipe sympathique et participerez aux diverses réunions et/ ou formations dispensées pour l'équipe !

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
  • D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
  • D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine, des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
  • D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
  • De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
  • Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Profil recherché

Ø  Vous avez un bon esprit de synthèse et une certaine aisance rédactionnelle pour savoir présenter des arguments de façon construite.

Ø  Vous avez le sens du relationnel

Ø  Vous maîtrisez la base des outils informatiques (en particulier Word pour la rédaction de courriers nécessaires à la gestion du Recours.)

Ø  Vous êtes rigoureux et organisé

Ø  De plus, un bon esprit d'équipe et d’ouverture est important pour inter réagir avec vos futurs collègues !

Ø  Une connaissance théorique des bases du Recours autant conventionnelles (IRSA) que juridiques (Droit Commun) serait un +

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