Rattaché au sein de la Direction Marketing / Fidélisation, plus précisément au responsable marketing automation, vous avez la responsabilité des missions suivantes : 

Être au cœur de la gestion de campagne 

• Définir, orchestrer et optimiser les parcours automatiques pour nos programmes commerciaux, relationnels et transactionnels

• Participer à la priorisation des demandes entrantes et mettre en œuvre les campagnes ponctuelles : brief, ciblage, paramétrage, automatisation, personnalisation, recettes et déploiement etc.

• Assurer le planning des campagnes dans le respect de la pression marketing

• Assurer le bon déroulement des projets CRM sur le plan technique 

Être au cœur de notre plateforme de Marketing Automation

• Contribuer à la mise en place et à l’optimisation des flux entre les systèmes d’information 

• Participer à la gestion de la base de données et à la cohérence des données de la plateforme, en lien avec les experts concernés

• Gérer le mode run de la plateforme avec les différents projets techniques 

• Assurer la transition opérationnelle des campagnes existantes sur la plateforme 

• Consolider les échanges et assurer une coordination efficace entre les équipes (DSI, Marketing et les prestataires) 

• Maintenir et faire évoluer la documentation (technique et fonctionnelle) de notre outil de Marketing Automation 

Vous justifiez d’au moins 1 an d’expérience significative dans les études et analyses de données clients, de préférence au sein d'équipe marketing et témoignez d'une double appétence marketing digital et analytique/statistique.

Vous savez piloter des projets à long terme, faire preuve de patience, de rigueur pour assurer le suivi des livrables sur la durée. 

Vous maîtrisez Selligent et avez une bonne aisance sur les outils web (MIRO, sharepoint, outil de ticketing (de type JIRA)).

Vous avez également de bonnes connaissances sur les outils de marketing automation, les technologies web (HTML/CSS), les bases de données & le SQL. 

Doté d’une aisance relationnelle et de capacités d'analyse et de synthèse, vous aimez travailler en équipe tout en étant autonome et proactif. Vous avez le sens de la relation client dans un contexte de projets transverses pour faire travailler ensemble de multiples interlocuteurs internes et externes.

De nature curieux, les nouvelles technologies et le secteur du digital vous intéressent.

Enfin, du fait de notre environnement international, un niveau d’anglais professionnel est nécessaire.

Le poste est basé à Suresnes (92) à proximité de la Défense.