Rattaché au responsable du département, le titulaire du poste réalise les missions suivantes :

A la réception d’une demande via l’outil OARA, le collaborateur du service prend en charge celle-ci de la façon suivante :

• Vérification de la conformité de la demande en veillant notamment à ce que celle-ci présente bien les signatures du client, de l’agent cédant et de l’agent repreneur
• Traitement informatique et documentation du transfert du ou des contrats concernés via l’outil OARA
• En cas d’informations absentes ou insuffisantes sur la demande, le collaborateur peut être appelé à prendre contact avec l’agent pour lui demander des compléments d’informations et/ou répondre à une question posée sur les modalités d’application du protocole
• Le collaborateur participe aussi aux réunions d’équipe organisées régulièrement et contribue ainsi activement au partage des bonnes pratiques afin de permettre au service de gérer de façon optimale et harmonisée les demandes reçues et traitées

Compétences techniques

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• Parfaite connaissance des outils de bureautique

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• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement. 
• Capacité organisationnelle, rigueur