Au sein de La Direction Service Clients RC et Transports, l’équipe RC Corporel Non Auto de Marseille a la responsabilité de la gestion, de l’instruction et du règlement amiable ou contentieux des dossiers Responsabilité civile corporels et Particuliers/Professionnels dans la limite de 300 K€ ainsi que le volet individuel accident des contrats Entreprise.

La mission principale est la gestion et le règlement de sinistres Corporels RC Entreprises.

Les activités principales consistent à :

- Instruire et gérer un portefeuille de dossiers, déterminer les responsabilités et le droit à indemnisation des victimes, identifier leurs besoins en aide humaine et mettre en place les prestations adaptées, évaluer les préjudices, régler la victime, les tiers payeurs, donner suite aux réclamations et exercer nos recours avec un enjeu jusqu'à 300 KE . 

- Procéder à l’instruction des affaires amiables et judiciaires, rassembler et vérifier les informations nécessaires en vue de l’ouverture d’un dossier. 

- Analyser les aspects techniques et juridiques du dossier.

- Sélectionner, dans un réseau spécifique, les experts et avocats à mandater et leur donner les instructions en étroite concertation avec le client.

- Evaluer le coût du sinistre.

- Analyser et suivre jusqu’à leur terme les procédures judiciaires.

- Détecter et procéder aux recours.

  Compétences techniques : 

- Expérience dans le règlement de sinistres IARD, si possible en RC.

- Connaissances en procédure civile

- Esprit d’analyse, réactivité, rigueur, organisation

- Maitrise outils informatiques et bureautiques

   Compétences relationnelles :

- Sens du travail en équipe

- Sens du client

- Sens de la négociation

- Aisance rédactionnelle 

Profil Master II droit - Une première expérience en Règlements de Sinistres Corporels Non Auto est un plus