Au sein de la Direction des Services Clients IARD (DSC IARD) d’AXA France, qui regroupe l’ensemble des activités de gestion des sinistres IARD, vous participerez à la mise en œuvre de la stratégie de communication interne et à l’animation de la communauté. La DSC IARD joue un rôle clé dans la satisfaction client, la maîtrise technique des sinistres, la simplification des processus, ainsi que la prise en compte des enjeux climatiques, d’inclusion et de prévention.
Sous la responsabilité de la Chief of Staff, vous contribuerez à renforcer la cohésion et l’engagement des équipes, tout en soutenant la communication des projets et des activités de la Direction.
Vos principales missions :
- Communication interne : Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan de communication annuel pour environ 2000 collaborateurs répartis sur 14 sites en France.
- Supports et prises de parole : Préparer des supports de présentation pour la Directrice et accompagner ses prises de parole.
- Organisation d’événements : Participer à l’organisation d’événements internes et externes (réunions, forums, comités, offsites, etc.) pour la Direction et le Comité de Direction.
- Animation de la communauté : Animer un réseau de 50 collaborateurs experts via l’organisation de réunions mensuelles, la gestion des groupes de travail, et la valorisation de leurs actions.
- Intégration et immersion : Co-animer les parcours d’intégration des nouveaux arrivants et organiser des immersions interservices pour favoriser la collaboration.
- Projets transversaux : Contribuer aux initiatives portées par la Direction de la Transformation et des Projets Transversaux, telles que l’animation de la communauté Excellence Opérationnelle, ou l’accompagnement de projets d’amélioration de la satisfaction client (ex : projet 'Heureux Qui Com’Unique' ou 'KISS').
Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :
- D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
- D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !