Dans le cadre de sa campagne d'alternance AXA recrute un Chargé de mission AXA entraide (H/F) en Alternance .

Au sein de l'équipe AXA Entraide, la mission consiste à prendre en charge les demandes de soutien des assurés, à les analyser et à formuler des préconisations au Comité de décision d'attribution des aides. En relation avec les équipes commerciales et les assurés  :

- Réceptionner les demandes d’aides d’assurés AXA en difficulté financière

• Vérifier qu’il ne manque pas de justificatifs et les réclamer éventuellement à l’assuré, téléphone ou par mail
• Etudier le dossier : vérifier que le demandeur est bien client d’AXA, étudier la situation financière de l’assuré (ressources, charges) et la synthétiser dans un tableau excel
• Formuler une recommandation quant à la demande d’aide
• Assurer le suivi des dossiers : alimentation de l’évolution des dossiers dans l'outil de suivi, réception et contrôle des pièces manquantes, réponse aux relances des assurés…
   

Vous souhaitez réaliser une alternance au sein d’AXA et vous préparez un BTS, Licence, Master dans le social.

Vous avez une maîtrise du pack office Vous êtes à l'aise sur le travail en équipe.Vous disposez de capacités d'analyse et de synthèse.Vous savez faire preuve d'empathie.

Si vous êtes une personne curieuse, dynamique, autonome, rigoureuse, Rejoignez-nous ! 

Poste basé : NanterreDurée de l'alternance : 12/24/36 mois Contrat privilégié : ApprentissageRythme souhaité : Jours/semainesDate de début : Septembre 2023