Dans le cadre de la création d'une nouvelle équipe anti-fraude au sein d'AXA Vie Individuelle, nous recherchons un(e)Chargé(e) d'Analyse Lutte-Anti-Fraude et Data passionné(e) et déterminé(e) pour participer à la diffusion de notre stratégie de lutte anti-fraude. Ce poste est essentiel pour garantir l’intégrité de nos opérations en matière d’épargne, retraite et prévoyance individuelles.

• Constituer un référentiel de données de qualité, en étroite collaboration avec les équipes DATA et Directions Techniques:
  • Identifier les scénarios d’analyses de données à mettre en place, définir les critères ou données utiles, extraire les données en garantissant leur unicité, cohérence et qualité, centraliser les bases et les enrichir;
  • Assurer l’actualisation régulière de ces bases, en mettant en place des dispositifs d’automatisation et assurer une mission de support/conseil et de contrôle auprès des autres équipes;
  • Mener les analyses de données, synthétiser et présenter les résultats obtenus;
  • Identifier les dossiers à investiguer et les indices ou critères pertinents, les faire valider et les mettre en place ou Identifier les schémas de fraude. Contribuer à élaborer et enrichir les méthodes d’identification et d’investigation.
• Investiguer des dossiers:
  • Analyser des dossiers, rechercher des indices de fraude, identifier les actions à mettre en place;
  • Apporter son expertise en prenant en charge des dossiers complexes et menant les travaux d’investigation en étroite collaboration avec les équipes Services Clients et Conformité Opérationnelle;
  • Mettre en place un dispositif de recensement des conclusions des investigations, dans le respect des règles de protection des données;
  • Gérer les incidents de fraude en apportant une analyse pertinente des dysfonctionnements et en identifiant les axes d’amélioration des dispositifs en place;
  • Identifier les axes de sécurisation, proposer puis suivre les plans d’actions issus des investigations de dossiers ou d’incidents.
• Organiser ou contribuer aux actions de sensibilisation, de formation et d’information en matière de lutte contre la fraude et contribuer aux réflexions sur les outils et contrôles transversaux d’AXA France:
  • Participer aux travaux sur les évolutions technologiques pertinentes pour renforcer les capacités de détection ou prévention;
  • Contribuer à la constitution de bases recensant les données frauduleuses afin de prévenir toute nouvelle tentative de fraude.
• Mettre en place une veille en matière de fraude et se tenir informé des tendances et pratiques en contribuant aux réunions professionnelles ou au réseau de l'Agence de Lutte contre la Fraude à l’Assurance,
• Construire un reporting de suivi des fraudes, en coordination avec les équipes concernées et proposer les méthodes de chiffrage, les moyens de recenser les éléments constitutifs, les indicateurs clés, les faire valider puis les mettre en place. Elaborer le reporting et le diffuser en incluant les analyses et commentaires
• Contribuer aux présentations destinées au CDG(Contrôle de Gestion) ou au Comité des Risques d’AVI(Assurance Vie Individuelle)

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue !

Vous souhaitez jouer un rôle clé dans la sécurisation des opérations d’AXA ? Ce poste est fait pour vous ! En tant que Chargé(e) d'analyse lutte antifraude et data, vous serez au cœur de notre stratégie de protection contre la fraude, un enjeu majeur pour garantir la confiance de nos clients et la pérennité de nos produits.

Compétences Relationnelles et Managériales

• Management Transverse : Coordination efficace avec les équipes 
• Orientation Client et Résultats : Prioriser les besoins des clients tout en atteignant les objectifs.
• Évaluation et Priorisation : Identifier les enjeux et établir des priorités.
• Pédagogie : Simplifier les concepts techniques complexes pour divers publics.
• Innovation et Transformation : Trouver des solutions créatives et promouvoir le changement.
• Formation des Utilisateurs : Savoir transmettre des connaissances aux utilisateurs.
• Animation de Réunions : Conduire des réunions et des entretiens avec des interlocuteurs variés.

Compétences Techniques

• Expertise en Prévoyance et Épargne Individuelle : Compréhension approfondie des contrats et des spécificités techniques, ainsi que des règles et procédures associées.
• Expérience en Service Client : Gestion des contrats et des prestations.
• Analyse de Données : Maîtrise des outils comme Excel et Power BI pour l'analyse de bases de données importantes.
• Conception et Reporting : Utilisation de méthodes et d'outils standard pour l'analyse de données et la création de reportings.
• Connaissance des Technologies Big Data : Familiarité avec les solutions du marché.
• Techniques de Reporting : Capacité à concevoir des reportings pertinents.
• Analyse de Dossiers Complexes : Compétence dans l’évaluation de schémas complexes.
• Expérience en Anti-Fraude : Conduite d’enquêtes ou d’audits dans le secteur de l’assurance.
• Capacités Analytiques : Rigueur, organisation et curiosité.
• Synthèse : Aptitude à résumer des informations complexes.

Enjeux et Responsabilités

• Sécurisation du Compte de Résultat : Protéger le compte de résultat de la Prévoyance Individuelle d'AXA France, réduire les pertes dues à la fraude et la sinistralité.
• Intégrité des Produits de Prévoyance : Maintenir la qualité et l'intégrité des produits offerts.
• Diffusion des Pratiques : Partager les meilleures pratiques au sein des équipes de première ligne.

Nous recherchons quelqu'un de passionné par l'analyse de données et la lutte antifraude, avec une forte capacité analytique et un sens aigu de l’organisation. Si vous êtes motivé par les défis et souhaitez faire la différence au sein d'une entreprise de premier plan, ce poste est une opportunité à saisir !