Tu es passionné par le digital et tu souhaites rejoindre une équipe dynamique au cœur de la transformation numérique chez AXA France. Faire de la nouvelle App Mon AXA un facteur de satisfaction des clients d'AXA France t'enthousiasme ? Côtoyer les agents et conseillers d'AXA pour mieux connaitre leur métier t'intéresse ? Nous recherchons un étudiant talentueux pour une alternance de 24 mois au sein de la Direction Transformation et Technologique, sous-direction Digital Factory.Missions :

• Tu seras chargé de l'actualisation et de la réalisation de supports de promotion et de formation de l'espace client et de l'appli destinés aux réseaux.
• Tu participeras à la mise en place d'une stratégie de communication et assureras sa diffusion auprès des réseaux.
• Ton rôle consistera à la formation, au suivi, et l'analyse de l'assistance clients et réseaux sur l'espace client et l'application 
• Tu seras également impliqué dans le circuit d'amélioration continue de l'espace client et l'application en réalisant des analyses et en formulant des recommandations à travers des reportings pour adapter nos actions d'amélioration.
• Tu contribueras au déploiement de l'application auprès des réseaux en concevant des supports documentaires et de formation.

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c’est bénéficier par exemple :

• D’un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses ;
• D’un cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique ;
• D’une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
• De la possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
• Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d’épreuve personnelle…On s’arrête là, la liste est longue 

Vous êtes étudiant en Master en école de commerce ou à l'université avec une spécialisation communication et stratégie digital. Vous cherchez une alternance d’une durée de 24 mois en apprentissage avec un rythme de 4 jours en entreprise par semaine, à partir de septembre 2025.

• Maîtrise des outils digitaux et sociaux, avec une connaissance des outils de création de contenus graphiques.
• Excellente utilisation du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Bonne culture des médias sociaux, du webmarketing et du digital.
• Parfaite aisance rédactionnelle en français.
• Connaissances des produits d'assurances est un plus.
• Rigoureux dans le respect des délais et la qualité des livrables.

Soft Skills :

• Excellente expression écrite pour rédiger les argumentaires commerciaux.
• Bonnes qualités relationnelles et de communication pour motiver et faire adhérer les équipes.
• Capacité à adapter son discours aux différents auditoires.
• Connaissance de la chaîne graphique des supports de communication.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
• Esprit innovant et créatif.

Si tu recherches une expérience enrichissante au sein d'une équipe dynamique et que tu as l'ambition de participer à la transformation digitale d'AXA France, envoie-nous dès maintenant ton CV et ta lettre de motivation !

Rejoins-nous pour une aventure professionnelle captivante chez AXA France, où ton talent et ta créativité seront valorisés !