Accélérez votre carrière internationale en Travel: définissez les politiques voyages, optimisez les outils et pilotez les KPI avec des équipes internationales. Gouvernance, gestion de projets et analytics en alternance, pour un impact concret.

Apprenti(e) Global Travel Management Officer (H/F)

Type ? alternance de 12 à 24 mois

Quand ? à partir de Septembre 2026

Où ? Paris 17ème

VOTRE FUTUR TERRAIN D’EXPRESSION

À propos d’AXA

Présents dans 51 pays, les 145 000 collaborateurs et distributeurs d'AXA s'engagent aux côtés de 93 millions de clients. Nos expertises s'expriment à travers une offre de produits et de services adaptés à chaque client dans trois grands domaines d'activité : l'assurance dommages, l'assurance vie, épargne, retraite & santé et la gestion d'actifs.

En tant que l’un des plus grands assureurs au monde, notre raison d’être est d’agir pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. La protection a toujours été au cœur de nos activités, en aidant les individus, les entreprises et les sociétés à prospérer. Et AXA a toujours été un leader, un innovateur, une société entrepreneuriale, favorisant le progrès dans toutes ses dimensions.

Nos valeurs reflètent la culture que les équipes du Groupe à travers le monde vivent et expriment chaque jour. La force de la culture d'entreprise d'AXA et sa remarquable continuité managériale depuis plus de 40 ans se manifeste également dans la proximité de ses valeurs à travers les différentes périodes. Courage, Intégrité, One AXA et Customer First sont les quatre valeurs fondamentales adoptées par le Groupe depuis 2016.

À propos de notre entité

AXA Group Operations est une entreprise durable axée sur la technologie. Notre entité est l'un des principaux catalyseurs de la transformation du Groupe AXA. Nous travaillons à renforcer l'évolution de notre business model d'assurance grâce à la technologie, les opérations, les données et l'innovation. Nous nous assurons de sa mise en œuvre concrète à l'échelle mondiale avec une expertise reconnue sur la qualité d’exécution et les services auprès de nos clients. Nous sommes présents dans 16 pays avec des équipes hautement qualifiées et engagées.

Les équipes d’AXA Group Operations sont composées de :

• Group Technology Operations et Group CIO : définissent la stratégie IT globale d’AXA ; favorisent la convergence de l’IT au sein des entités et leur fournissent des services partagés ;
• Group Security : protège les salariés, nos parties prenantes et la marque AXA en sécurisant les informations et gérant la cyber sécurité, la sécurité physique ainsi que la résilience des opérations ;
• Group Data AI & Innovation : définie les ambitions concernant la maturité des données du Groupe ; construit et gère la communauté ; conduit la recherche et l’expertise ; assiste les entités les moins matures en termes de données ; identifie les technologies de pointe et en développe des disruptives pour les entités ; crée des cas d’usage sur des technologies spécifiques avec les entités ;
• Group Procurement and Sourcing : définie la stratégie d’achats d’AXA, ses lignes directrices et les normes du Groupe ; gère les relations avec nos fournisseurs stratégiques et accélère les achats métiers ;
• Group Strategic Program Management : s’assure de la cohérence des projets globaux avec la stratégie du Groupe ; veille à la mise en œuvre et performance des projets stratégiques ;
• GO General Secretary & Risk : définit le framework de management du risk et s’assure de sa bonne intégration dans la conception de nos produits et procédures afin de favoriser la prise de décision dans un environnement plus sécurisé.
• GO Transformation : accélère la transformation agile au sein de Group Operations ; établit et met en œuvre une stratégie ressources humaines, communication et accompagnement du changement commune à notre entité.
• GO Strategy, Organization & Processes : L’équipe de stratégie de GO dirige la définition et la mise en œuvre de la stratégie opérationnelle du Groupe AXA, dirige les investissements de GO et assure la bonne exécution des projets stratégiques et critiques de GO. GO Organization, Processes & Data gère et supervise la façon dont nous fonctionnons de manière transversale chez GO : assurer l’alignement de notre structure organisationnelle avec notre modèle opérationnel cible, définir et mettre en œuvre une méthodologie commune pour l’amélioration des processus.
• GO Finance : Le service financier de GO oriente et surveille la stratégie de GO planifier, établir et suivre les budgets, états financiers conformément à la réglementation les besoins, surveille la trésorerie et s’assure l’application stricte des lois locales et internationales règles fiscales.

VOTRE FUTURE CONTRIBUTION

Dans ce contexte, vous intégrerez le service Travel Management - au sein du département HR Operations & GOT Transformation - qui définit et pilote le cadre des déplacements professionnels au sein d’AXA GO. Cette fonction assure la cohérence des processus et de la politique voyage, et coordonne les interactions avec les différentes équipes Achats, Finance, Securité et IT afin de garantir un fonctionnement fluide et conforme.

Rattaché(e) au Global Travel Manager, vous interviendrez en support de votre tuteur sur des sujets opérationnels, analytiques et projet pour plusieurs entités internationales d’AXA Group Operations.

Cette alternance offre une exposition transversale à d’autres équipes au sein d’AXA dans un environnement international exigeant.

Vos missions principales :

Support & Operations

• Accompagner les collaborateurs sur les questions liées aux déplacements professionnels (outil, workflow, politique voyage)
• Contribuer à la communication liée aux évolutions Business Travel

Outils & Processus

• Contribuer à la configuration et à l’amélioration continue de l’outil de reservation
• Participer aux phases de test lors des évolutions agence ou outils
• Participer à la structuration et mise à jour de la documentation et supports liés au Travel Management

Pilotage & Performance

• Preparer les supports pour les réunions de gouvernance
• Suivre et analyser les KPI voyages (adoption outil, conformité de la politique, volumes) afin d’éclairer les décisions de gouvernance

Projets Internationaux

• Contribuer aux déploiements d’outils, d’agences ou d’évolution des processus dans les différents pays
• Contribuer au projet d’harmonisation de notre politique voyages, en support à l’analyse et à la coordination des parties prenantes.
• Participer aux benchmarks avec d’autres entités AXA

…Vous développerez :

• Une vision globale et stratégique des opérations Travel internationales
• Des compétences en gestion de projet et amélioration continue
• Une capacité d’analyse et de pilotage par la donnée
• Une compréhension des enjeux de gouvernance et de conformité

VOTRE BACKGROUND

…Vous aimez :

• Travailler dans un environnement international
• Structurer et améliorer des processus
• Analyser des données et proposer des améliorations
• Coordonner plusieurs parties prenantes
• Travailler en autonomie tout en collaborant en équipe

Formation / Ecole de commerce, Université de niveau Bac+4 à Bac +5 (Master 1 ou 2)

Spécialisation : Management, Gestion de Projet, Travel, Business Operations ou équivalent.

Rythme d’alternance idéal : 3 semaines entreprise / 1 semaine école

Rythme d’alternance à éviter : 1 semaine entreprise / 1 semaine école

Compétences comportementales / Soft skills:

• Rigueur et sens de l’organisation
• Esprit analytique
• Bon relationnel
• Capacité à travailler dans un environnement transverse et muticulturel

Compétences techniques / Hard skills:

• Bonne maitrise d’Excel et Powerpoint
• Capacité à produire et analyser des reportings opérationnels
• Capacité à structurer des processus et de la documentation
• Appétence pour les environnements et outils digitaux

Langues : Maîtrise courante du français et de l’anglais

Outils informatiques :

• Office 365, Microsoft Teams 

REJOIGNEZ-NOUS, LANCEZ-VOUS OU BIEN PARTAGEZ

Depuis toujours, AXA mène une politique de recrutement engagée auprès des jeunes. Avec l’alternance, nous offrons aux étudiants unevéritable opportunité d’insertion professionnelle. L’alternance nous permet aussi de bénéficier d’une vision extérieure, neuve et critique, sur nos méthodes de travail, nos outils, nos modes de communication.

Nos alternants partagent la vie d’une équipe et font l’expérience de la vie professionnelle. Ils s’inscrivent ainsi dans unparcours d’acquisition de compétences. Les talents détectés parmi eux constituent d’ailleurs un vivier de recrutement pour nos offres de CDI et de CDD.

Nos différences sont nos atouts. Chez AXA en France, ce sont plus de 76 nationalités qui travaillent ensemble, sur des métiers divers et variés. Et c’est ce qui fait notre force ! C’est pourquoi nous cherchons à promouvoir l’égalité et la diversité à tous les niveaux (mixité, handicap, orientation sexuelle, etc.).