Rattaché(e) au Responsable Merchandising & Licensing, le/la Chargé(e) de projets opérationnels intervient sur l’ensemble des déploiements merchandising et licensing, en environnements in situ et ex situ. Il/elle collecte les besoins, conçoit les dispositifs et pilote leur mise en œuvre opérationnelle, aussi bien sur des projets permanents que sur des projets événementiels.
Vos missions
Définition & conception des dispositifs :
- Participer activement à la définition des dispositifs, tant sur le plan des infrastructures que des activations mises en œuvre (mix marketing, modèles économiques, parcours client).
- Contribuer aux comités de pilotage de l’entreprise et participer aux prises de décision, en cohérence avec les objectifs et contraintes des activités merchandising & licensing.
- Définir, formaliser et déployer des process visant à améliorer l’efficacité et la performance des actions merchandising & licensing.
Pilotage opérationnel des projets :
- Animer les réunions de coordination avec les interlocuteurs internes (services, direction générale) et externes (équipes organisatrices, agences, opérateurs de vente, prestataires).
- Être force de proposition et mettre en œuvre des actions d’optimisation des dispositifs commerciaux.
- Assurer la gestion et le suivi des relations avec les prestataires et fournisseurs.
- Garantir le respect des plannings, des délais et des livrables.
- Piloter le suivi logistique : préparation des commandes, ordres de mission, réception du matériel, coordination avec les services techniques, suivi des plannings.
- Assurer la mise en place logistique en amont et le jour J, avec une forte présence terrain.
- Produire un reporting régulier sur l’avancement des déploiements, les problématiques rencontrées et les actions correctives recommandées.
- Assurer le suivi opérationnel pendant les épreuves (coordination des activations) et après les événements, notamment lors des phases de démontage.
Veille & benchmarks :
- Se déplacer sur les sites des projets, chez les fournisseurs, lors de salons professionnels et de grands événements.
- Effectuer des visites de boutiques extérieures afin d’identifier les besoins et d’assurer le suivi des dispositifs.
Projets transverses :
- Contribuer à l’élaboration des budgets (charges et recettes) liés aux projets menés.
- Apporter un support opérationnel à l’équipe merchandising & licensing (PLV, ILV, display, shootings photos, dispositifs dédiés aux revendeurs).
- Participer activement à la conception et au déploiement de nouveaux formats de vente et d’activation : pop-up stores, shop-in-shop, dispositifs innovants.