Sous la responsabilité du Responsable CRM, l'alternant chargé de projet CRM a pour mission de participer à l'optimisation continue des performances CRM avec le suivi des outils de reporting sur la base de données.

Vous serez amené(e) à :

• Piloter l'exécution opérationnelle de nos campagnes de Marketing Automation sur les canaux : email, SMS, Display,
• Analyser les retours de campagnes et identifier les clés de succès et d'échecs,
• Apporter son soutien au lancement de projets digitaux au sein du service Digital et en accompagnement des autres équipes,
• Structurer la veille et l'analyse concurrentielle : études sur les tendances, dispositifs innovants, activations pub,
• Accompagner à la création de l'offre régie digitale pour valoriser la data clients avec les autres équipes.

• Issu(e) d’une formation de type BAC+3 dans le domaine du digital (niveau Master souhaité),
• Vous avez un attrait pour le digital / CRM et un fort intérêt pour les tendances digitales et l'écosystème digital,
• Vous avez une sensibilité marketing, un sens de la relation client et une culture du Test and Learn,
• Vous appréciez travailler en équipe et avez un esprit d'analyse,
• Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et force de proposition,
• Vous êtes passionné par les enjeux de fidélisation et de personnalisation de l’expérience clients,
• La maîtrise ou l'utilisation d'un outil de gestion des campagnes de marketing automation est un plus pour ce poste,
• Disponibilité pendant les manifestations sportives.