Ta future équipe

Expert en conseil aux entreprises, la team CRM Microsoft D365 est aujourd’hui composée d’environ 20 experts. Dans le cadre de projets d’accompagnement client dans la mise en place de leur solution, nous recrutons un.e consultant.e fonctionnel.le CRM D365 maîtrisant les technologies D365 Sales, PowerApps et PowerBi.

Tes futures missions

Sous la Direction des Opérations CRM Microsoft, tes missions consisteront à :

• Animer des ateliers de travail avec les parties prenantes internes et externes

• Participer au paramétrage des solutions Microsoft en fonction des besoins identifiés

• Superviser et valider les phases de tests et de recette

• Analyser et documenter les processus métiers des clients

• Rédiger les spécifications fonctionnelles

• Former les utilisateurs finaux et accompagner le changement

Ton profil

• De formation informatique, tu justifies d’une expérience de minimum 4 ans dans l’implémentation du CRM Microsoft D365 et disposes d’une première expérience significative en chefferie de projet

• Tu as une expertise sur les technologies D365 Sales, PowerApps et Power BI

• Tu as un bon niveau rédactionnel

• Tu as un bon niveau d’anglais

• Tu es pédagogue et aimes accompagner à la réussite

• Tu aimes travailler en équipe et as un bon relationnel

• Tu es curieux.euse et impliqué.e

Notre process et tes différents entretiens :

• Un premier contact téléphonique puis un entretien avec Kassandra, notre Chargée de recrutement

• Un second entretien avec Anne, Responsable de la BU CRM Microsoft

• Un retour, qu’il soit positif ou négatif