Dans le cadre de ses actions, l’Association s’attache à développer un lien privilégié avec les services hospitaliers de pédiatrie en rencontrant les équipes régulièrement mais également en soutenant dans les services pédiatriques des projets ludiques, pédagogiques, sportifs, culturels…appelés « Projets Hôpitaux ».

Le Pôle Hôpital est en charge du pilotage de ces dernières missions. Il est ainsi l’interlocuteur privilégié de l’Association auprès des équipes soignantes hospitalières. Il est composé d’une équipe de 5 salariés et de 7 bénévoles.

Afin d’assurer au mieux ces missions, l’équipe du Pôle Hôpital doit pouvoir s’appuyer sur une base donnée (enfants, soignants, projets) fiable et actualisée et ainsi adapter au mieux sa stratégie relationnelle avec les services pédiatriques. Dans le cadre de sa politique de digitalisation, l’Association Petits Princes se dote d’ailleurs actuellement d’un nouvel outil de gestion de base de données de type CRM (Yellow Box).

Afin d’accompagner cette démarche de digitalisation et de maintenir la grande qualité des relations avec les services pédiatriques partenaires, le Pôle Hôpital recherche un soutien sous forme de bénévolat/ Mécénat de compétences pour faire vivre son nouveau CRM avec toutes les capacités de support inhérentes.

Missions

1.       Administration du nouvel outil CRM pour les parties concernant le Pôle Hôpital

• Participer à la prochaine mise en production de la solution CRM,

• Participer à la formation et l’accompagnement de l’équipe pour l’utilisation du CRM,

• Faire vivre le CRM pour répondre au mieux aux besoins du Pôle Hôpital,

• Participer à la mise à jour de la base des données soignants et projets,

• Assurer une veille des anomalies au sein du CRM,

• Participer à la réflexion sur les évolutions nécessaires du CRM.

2.       Soutien de l’équipe du Pôle Hôpital 

• Participer à la réalisation des présentations personnalisées pour les RDV annuels dans les services (Excell, PowerPoint),

• Mettre à jour la cartographie des services pédiatriques partenaires,

• Rédiger les bilans annuels de l’activité du Pôle Hôpital,

• Exporter des données personnalisées à la demande,

• Apporter son soutien aux besoins ponctuels de l’équipe.

3.       Participation à la vie du Pôle Hôpital et de l’Association

• Assister à des réunions « rêves »,

• Participer aux évènements de la vie associative.

• Présence : au moins 1 jour par semaine

• Expérience dans la gestion de base de données, administration de CRM ;

• Bonne maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Powerpoint, Teams) ;

• Intérêt pour le milieu sanitaire et associatif ;

• Intérêt pour la pédagogie ;

• Intérêt pour la transformation digitale ;

• Appétence pour la gestion de base de données ;

• Capacité à travailler en équipe ;

• Sens de l’initiative, autonomie et polyvalence ;

• Savoir faire preuve de rigueur, d’organisation et d’adaptation

Merci de faire parvenir CV + lettre de motivation