En tant que Account Manager, vous serez garant(e) du bon déroulé de chaque opération de vente dans notre showroom parisien en lien direct avec la marque. Véritable ambassadeur(drice) d’Arlettie, vous veillerez à satisfaire nos clients (marques et visiteurs) chaque jour.
A ce titre, vous serez en charge de :
L’organisation de la vente en coordination avec la marque :
Définition marketing des invitations à réaliser suivant le découpage des fichiers clients
Analyse de l’offre produits
Étude du positionnement prix et des segmentations produits
Définition du zoning et du merchandising de l’offre
Définition des objectifs de vente (taux de transformation et CA), en coordination avec la direction
Brief des équipes de vente
Le suivi et le pilotage de la vente :
Contrôle de la bonne tenue de l’opération (zoning, merchandising, staff…)
Suivi d'heure en heure des paramètres clés de la vente et écart d'objectifs (CA, visitorat, panier moyen, écoulement, marge)
Mise en place de correctifs en temps réel après analyse des indicateurs de vente en accord avec la marque
Proposition d’actions marketing pour optimisation des taux de transformation et du CA
Reporting quotidien à la marque
L’analyse des indicateurs et le reporting de la vente :
Reporting des statistiques détaillées de vente à la marque
Compte d'exploitation de la vente
Bilan marketing de la vente
Définition des axes d'amélioration
Proposition d’une nouvelle opération (date de l’événement, format, lieu, taux de commissionnement)
Issu(e) d'une Grande Ecole de Commerce, vous possédez au minimum 3 ans d'expérience professionnelle dans les achats et/ou gestion de collections.
Véritable entrepreneur, vous serez responsable du résultat d’exploitation de chaque vente et de la tenue de votre budget. Vous saurez piloter l’organisation de la vente dans son ensemble (marketing, logistique, humain…) en maîtrisant les urgences propres à l’événementiel.
Souriant(e), dynamique, enthousiaste, persévérant(e), vous êtes soucieux(se) d’offrir un service de qualité à chaque étape de la vente.
Vous êtes passionné(e) par l’univers de la mode et du luxe et possédez une véritable sensibilité produit.
Vous vous distinguez par votre grande rigueur professionnelle et vos excellentes qualités de communication (aussi bien écrites qu’orales).
Un très bon niveau en anglais est exigé pour ce poste.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
Saint-Germain-en-Laye