La fonction de Deal Desk d’IDnow normalise les contrats de vente, mène les contrats commerciaux à leur terme en fournissant aux équipes de vente un soutien conceptuel et opérationnel.

• Gouverner le processus de création d’offres

• Définir les modèles pertinents

• Concevoir le processus avec des règles et des documents pertinents

• Cocher les cases pertinentes tout au long du processus, les approbations, etc.

• Apporter son soutien à la gestion des apports de l’équipe de vente.

Plus concrètement :

• Assurer la qualité de l’offre/de la proposition - Agir en tant que contrôleur.se de qualité pour toute proposition sortante en termes de cohérence, de définition du champ d’application et de description du contenu, piloter les ajustements respectifs avec les fonctions qui fournissent le contenu de la proposition.

• Développer et maintenir une boîte à outils pour l’équipe commerciale à utiliser pour la préparation de l’offre. S’aligner sur les fonctions respectives, c’est-à-dire le service juridique, le product owner, la réussite du client, le marketing du produit.

• Vous êtes en charge de l’automatisation du processus d’offre/de proposition, c’est-à-dire avec des modèles standards auto-créés intégrés dans Salesforce.

• Appliquer des normes de conception pour les réponses aux appels d’offres et aux demandes de renseignements. Utiliser au maximum les outils disponibles

• Veille en permanence à ce que les politiques d’IDnow (les limites de l’autorité) soient respectées.

• Participer à l’amélioration et à l’ajustement continus des conditions juridiques et commerciales pertinentes.

• Soutenir l’équipe en termes de traitement automatisé de Salesforce sur une base D2D.

• Optimiser et améliorer le traitement sur une base continue, s’adapter aux exigences de l’entreprise si nécessaire;

• Agir en tant que principal point de contact pour l’automatisation du traitement des transactions dans Salesforce.

• Créer et piloter les habilitations respectives pour l’organisation commerciale

• Participer à l’élaboration de KPI fiables et mesurables pour mesurer les taux de réussite des propositions.

• Prendre en charge des projets spéciaux sur demande.

• Expérience dans le domaine de la vente et des opérations commerciales, expérience en matière de gestion des offres et des contrats

• Expérience professionnelle dans un environnement de vente ou d’assistance à la vente pendant au moins 3 à 5 ans

• Connaissances approfondies et détaillées d’Excel obligatoires

• La maîtrise de PowerPoint est nécessaire

• Anglais fluent