Nous sommes à la recherche de la nouvelle pepite qui rejoindra la team Aria en tant que Customer Success Junior. Au déjà de rejoindre une équipe d’exception, dynamique, ambitieuse et enthousiaste, vous rejoindrez l’équipe Customer Success, pierre angulaire de la réussite d’Aria, à l’intersection entre la réussite de l’expérience client et l’accompagnement des clients.
L’équipe est en plein développement avec plein de choses à créer, apprendre, mettre en place dans l’objectif d’offrir aux clients d’Aria la meilleure expérience client possible !
Really exciting right ? 🚀 😉
Vous collaborerez étroitement avec Laura, la Customer Success Manager et tu auras un rôle essentiel auprès des clients et en interne: assurer le support client en répondant aux questions, être attentif.ve à leurs besoins et attentes et contribuer à la structuration des process et l’amélioration continue du produit grâce aux feedbacks clients en travaillant avec les équipes produit et design.
C’est un poste très polyvalent qui te permettra d’apprendre énormément et avoir un réel impact sur la croissance et le succès d’Aria ! 💪
Concrètement, ton rôle se décomposera entre :
Support Client / Ticketing
Customer Success
Optimisation des process
🤩 Tu corresponds au profil que nous recherchons si :
🥰 Tu t’épanouiras à ce poste si :
Nous ne cherchons pas exclusivement des compétences mais une super personnalité !
😎 Ce que nous offrons :
N’hesite pas à envoyer ta candidature ! Nous avons hâte de te lire 😉
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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