En tant que chef de projet BtoB et BtoC, dans une équipe aussi motivée (et sympa) que toi, vous partagerez vos expériences pour vous tirer vers le haut et ainsi devenir les meilleurs !

Tes objectifs finaux seront :

• Participer à la croissance exponentielle de l’entreprise et du chiffre d’affaire

• Améliorer le taux de fidélité de notre clientèle

• Veiller à garder intacte la notoriété de The Sanctuary Group (4,8/5 sur Classpass et sur Google) ⭐

Pour cela, tes missions seront :

• Gérer l’intégralité du cycle de vente, de la prospection à la signature des contrats.

• Maîtriser ton discours commercial et être capable de l’adapter en fonction des marques et de la clientèle. 🗣

• Participer à l’élaboration des plans d’actions commerciales (B2B - B2C) en proposant et créant des listings de clients et d’entreprises.

• Être en contact avec nos clients : répondre de manière précise et adaptée aux questions des clients par mail ou par téléphone.

• Augmenter le taux de transformation de nos first timer.

• Gérer les comptes et requêtes de nos clients : Recueillir / Comprendre / Analyser toutes les situations qui te seront présentées. 🤝

• Présenter des solutions adaptées à chaque client et à chaque besoin en contactant directement ces derniers.

• Faire remonter les retours clients aux équipes marketing, expansion et communication (tes idées seront les bienvenues pour leur résolution).

• Construire des relations à court et long terme avec nos clients afin de les fidéliser.

• Analyser et comprendre nos processus actuels afin de les optimiser et de les rendre encore plus performants.

Ta polyvalence et ta volonté d’apprendre tout en faisant grandir l’entreprise seront des qualités indispensables pour cette alternance. Nous recherchons des personnes prêtent à mettre la main à la patte en se rendant disponible pour des missions pouvant sortir du quotidien (ex: faire de l’accueil ponctuellement en cas de besoin urgent, de participer à des évènements spéciaux pour aider les autres équipes… ) bref une entraide et une curiosité qui représentent chaque membre de The Sanctuary Group 🤝

🔥 It’s a match 🔥

• Tu es issu.e d’une formation supérieure type école de commerce

• Tu n’as pas peur de décrocher ton téléphone

• Tu es super dynamique et enthousiaste

• Tu aimes l’humain et tu es empathique

• La vente ne te fait pas peur

• Autonome tu sais prendre des responsabilités

• Tu es force de proposition

Un entretien téléphonique avec le service RH
Un Case Study
Un dernier entretien avec ton N+1 pour échanger encore plus en détail