Rattaché(e) au Directeur du Centre Commercial Muse à Metz, les missions principales sont les suivantes :

Marketing et Communication :

• Définition des positionnements de marché et des plateformes de marques

• Définition du contenu d’animation, des actions marketing direct liés et des plans de lancement,

• Elaboration des campagnes de communication (B2B, B2C),

• Mise en œuvre d’une stratégie de communication globale : RP, digitale, outils digitaux tels que site web, app mobile et le pilotage des évolutions fonctionnelles à mettre en œuvre,

• Développement des partenariats locaux avec des associations permettant d’intégrer le centre dans son environnement social et urbain,

• Mise en œuvre d’une stratégie ambitieuse dédiée à la clientèle touristique,

• Développement avec le Directeur de Centre, d’une politique de services qualitative et ambitieuse adaptée au positionnement de Muse.

Évènements et animations :

• Gestion des contraintes d’exploitation liées à la mise en place d’animations sur le site,

• Création, organisation et pilotage des opérations trafic, promotionnelles

• Mise en œuvre des opérations trafic, promotionnelles, évènementielles,

• Collaboration avec les agances de communication et /ou média

• Promotion du portail « commerçants » auprès des enseignes et accompagnement à son utilisation,

• Community Management et animation du site web et des réseaux sociaux du centre et veille à la e-réputation,

• Veille sur le référencement du centre dans les parutions shopping,

• Rédaction et envoi mensuel du Flash info commerçants.

Suivi budgétaire et reporting :

• Construction et suivi du budget sous la supervision du directeur de centre,

• Optimisation des enveloppes budgétaires par un pilotage rigoureux des actions,

• Edition mensuelle d’une prévision d’atterrissage (bilan réalisé/budget prévisionnel),

• Reporting mensuel des actions menées et des résultats,

• Gestion et suivi des devis et des factures,

Vie du Centre :

• Participation active aux réunions « commerçants »,

• Participation constante à la qualité de l’accueil du centre,

• Coordination des équipes du centre en fonction du besoin,

• Valorisation des actions mises en place par une communication externe efficace,

• Echanges de visibilités et opérations de partenariat avec les acteurs locaux.

• Titulaire d’un Master 2 en école de commerce, Marketing et Communication.

• Expérience professionnelle réussie d’au moins 3 à 5 ans sur une fonction similaire dans les domaines de l’immobilier commercial, de l’hôtellerie, des loisirs ou en agence.

 Compétences techniques :

• Maitrise des outils digitaux (réseaux sociaux, Analytics, la maitrise de Wordpress ou CMS équivalent est un plus)

• Connaissance des logiciels de création graphique (la maitrise de la Suite Adobe et de Canva est un plus)

Qualités attendues de la personne qui nous rejoindra :

• Être doté(e) d’excellentes compétences rédactionnelles et relationnelles

• Être capable de gérer plusieurs projets simultanément et de respecter les délais

• Faire preuve de créativité, rigueur et autonomie

• Faire preuve d’une grande capacité d’adaptation et souplesse d’esprit

• Faire preuve de proactivité