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Expert Social Media - H/F

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master

APRIL
APRIL

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de La Direction de la Communication et de l’Identité de la Marque du Groupe APRIL, vous aurez votre rôle à jouer dans l’accélération de notre transformation à l’horizon 2023.

L’ambition d’April : être un distributeur de solutions d’assurance agile, omnicanal, digital et un champion de l’expérience client leader sur ses 5 marchés phares.

 

Au siège et rattaché(e) à la Responsable de la Marque et de la Communication externe, en tant qu’expert de votre domaine :

  1. vous participerez à la mise en place de la stratégie Social Média et à sa mise en œuvre. Vous animerez et accompagnerez les différentes entités du Groupe sur ce sujet
  2. vous accompagnerez également la stratégie « acquisition » de notre matrice « Distribution Directe ».


De manière plus précise, vos missions seront celles-ci :

  1. Stratégie Social Media du Groupe :
  • Réaliser un état des lieux de notre fonctionnement actuel et décliner les recommandations
  • Piloter les différents comptes du Groupe (calendrier éditorial, rédaction, partage de contenus à valeur ajoutée et conception des posts y compris sur le plan graphique)
  • Animer la démarche d’employee advocacy du Groupe (communauté d’ambassadeurs, conception et suivi des challenges, newsletters, propositions de contenus, suivis des KPI’s …)
  • Concevoir et mettre en œuvre les campagnes sponsorisées, le relais en temps réel d’événements, ou la fidélisation de nos audiences en ligne via des évènements on line
  • Piloter la performance et le budget de la stratégie déployée
  • Fédérer et être l’interlocuteur privilégié des autres community managers du Groupe, en France et à l’International
  • Suivre la e-réputation du Groupe à travers une veille permanente et mettre en place des actions réactives en cas de besoin

 

  1. Community Management Acquisition
  • Définir, mettre en œuvre et suivre la stratégie d’acquisition
  • Assurer la mise en place opérationnelle du mix media
  • Suivre les campagnes et leurs performances
  • Proposer et réaliser des optimisations régulières des campagnes
  • Créer des reportings dédiés par canal d’acquisition et/ou transverse marché
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Profil recherché

De formation Bac +5 vous justifiez d’une expérience solide de 4 à 5 ans dans ce type de poste, acquise en agence ou chez l’annonceur.

 

Vos atouts :

  • Métier : expertise médias sociaux, veille et e-réputation, rédactionnel irréprochable, sens de l’analyse et compréhension des enjeux, gestion de projets
  • Transverses : autonomie mais aussi ouverture aux autres, capacité à fédérer et animer, curiosité et créativité, orienté(e) résultat, bonne maitrise de l’anglais

Déroulement des entretiens

  1. Sélection dossier : parcours et projet
  2. Préqualification téléphonique
  3. Entretien N+1
  4. Entretien N+2

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