Nous recrutons un(e) Chargé d’application pour un CDI.

Vos  missions principales :
Maintenir en condition opérationnelle une application ou un portefeuille d’applications,
Assurer le suivi et la maintenance des applications sous votre responsabilité,
Recueillir et qualifier les demandes et les besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive, ainsi que les évolutions imposées par les éditeurs (arbitrage, priorisation, planification),
Assure la formation et la communication auprès des utilisateurs en cas de changement réalisé sur votre périmètre applicatif, avec le soutien de formateurs relais si nécessaire,
Coordonner la résolution des incidents en coordination avec les différents Pôles concernés (Appuis opérationnel Programme 2, CSI, Opérations, etc.), jusqu’à la résolution complète de l’incident. A ce titre, participer au diagnostic des dysfonctionnements avec l’ensemble des acteurs concernés ;
Suivre les évolutions réglementaires et technologiques des SI sur votre périmètre applicatif,
Veiller au bon respect des règles de sécurité et du RGPD sur les applications, et de la charte d’identito-vigilance,
Rédiger, mettre à disposition et maintenir à jour la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, …), fournie par l’éditeur et/ou l’équipe projet,
Participer à l’astreinte fonctionnelle du SGL dédié à la biologie.

Missions spécifiques - Applicatif GENNO :
Participer au déploiement des solutions en collaboration avec les chefs de projet intervenant sur GENNO,
Participer au support pour la prise en charge des incidents déclarés

SAVOIR FAIRE REQUIS
Analyser et spécifier les besoins fonctionnels SI pour les laboratoires de biologie
Qualifier fonctionnellement de SI
Former et accompagner les utilisateurs Biologistes et Techniciens de laboratoire
Piloter un projet SI (spécification - qualification - pilote - généralisation)
Animer-Encadrer les équipes en mode projet (non hiérarchique)
Contribuer aux relations avec des Editeurs SI (aspect contractuel - spécifications - qualification)
Adapter la documentation utilisateur (procédure, manuel utilisateurs, …), fournie par l’éditeur
Conduire et animer des réunions
Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, des équipements et des applications
Elaborer des procédures de secours en cas de défaillance de la solution
Evaluer et documenter les résultats obtenus par rapport aux spécifications
Former et conseiller les formateurs relais dans son domaine de compétences
Mettre en oeuvre la charte d’utilisation du SI et la charte d’identito-vigilance
Mettre en oeuvre les règles liées à la protection des données
Piloter, animer / communiquer, motiver une ou plusieurs équipes
Recueillir, analyser, formaliser et valider les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs (y compris les interfaces avec les applications existantes et les compléments aux applications informatiques)

CONNAISSANCES ASSOCIEES
Connaissances du règlement général sur la protection des données (RGPD)
Connaissances en Microsoft Office
Connaissances en standards de données de santé (HL7, FHIR, OMOP…)
Fonctionnement de l’hôpital
etc…