Le réseau « France services » est composé de plus de 2 800 structures ouvertes sur l’ensemble du territoire. Chaque France services permet d’accompagner les Français dans leurs démarches administratives du quotidien. 

L’objet du contrat d’apprentissage vise à appuyer le programme France services dans la stratégie de communication du programme à destination du grand public. 

En 2025, le programme France services souhaite renforcer sa communication grand public en renforçant la notoriété du dispositif, en améliorant la connaissance de l’offre de service et en s’assurant que chaque Français puisse trouver la France services la plus proche de son domicile. Cela se traduira notamment par la conduite de campagne de communication nationale (télévision), le renforcement de la stratégie éditoriale, le déploiement d’une stratégie sur les réseaux sociaux et un accompagnement des acteurs territoriaux (notamment les préfectures de département). 

Activités principales

L’apprenti aura notamment les missions suivantes : 

• Appuyer l’équipe dans la mise en œuvre d’une stratégie de communication grand public du programme France services (campagne de communication nationale, spots publicitaires à la télévision, appui éditorial pour le site Internet…) ;

• Communication événementielle : appui aux événements France services nationaux et départementaux, visibilité de France services lors d’événements externes, visibilité des événements des partenaires France services ;

• Communication éditoriale : valorisation des France services via la création de contenus diffusés via le numérique (site Internet, réseaux sociaux…) et print ; 

• Communication digitale : appui à la stratégie de communication pour les réseaux sociaux, animation et rédaction de contenus, sensibilisation et formation des relais territoriaux ; 

• Relations presse : appui à la gestion des relations presse, rédaction de communiqué/dossier de presse ; 

• Veille médiatique.

• Capacité rédactionnelle de communication 

• Organisation événementielle

• Gestion d’outils de production graphique et de contenu 

• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint…)

• Utilisation des outils de gestion des réseaux sociaux

• Gout pour le travail d’équipe et la représentation

• Capacité à la transmission de savoirs et méthodes

• Ensemble des services et partenaires de l’ANCT

• Relations préfectures 

• Partenaires dans les contacts