Positionné(e) au sein de l’équipe Médiation, vous aurez pour mission d’étudier l’application par les établissements financiers de l’instruction sur le traitement des réclamations.

Vous participerez à la révision des brochures pédagogiques et des contenus internet à destination du grand public.

Vous aurez, également, les missions suivantes:

• Participer avec des juristes à l’instruction de cas de médiation;
• Traiter de la réorientation des saisines reçues hors du champ de compétence de la médiation;
• Préparer les documents en vue des synthèses sur telle ou telle problématique nouvelle ou récurrente (par exemple le thème de la confidentialité de la médiation);
• Rechercher les décisions de jurisprudence ou des points de doctrine;
• Effectuer des travaux ponctuels à la demande du Médiateur.

Vous êtes en Master 2 (ou équivalent BAC+5) et/ou diplômée avec une spécialisation en droit bancaire et financier.

Ce stage est susceptible de s’inscrire dans le cadre du projet pédagogique individuel (PPI) des élèves avocats.

Vous avez de l'appétence pour la résolution de dossiers individuels et le contact humain.

Vous êtes reconnu(e) pour les compétences suivantes:

• Rigueur
• Esprit d'équipe
• Qualités de synthèse tant à l’écrit qu’à l’oral
• Curiosité intellectuelle

Stage de 6 mois à compter de juillet 2026.

Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.