Intitulé du poste

Rattaché (e) à la Direction Exécutive Système d'Information, au sein du service "Architecture et projets data" de la direction du Direction Si Connaissance Client et Corporate - Data Team, venez rejoindre une équipe dédiée de chefs et de responsables de projet, en charge du pilotage des projets décisionnels, en qualité de responsable de projets.

Ces activités sont au cœur de la stratégie « Métier » et « Data » de SFR. Les projets de collecte, d'intégration et de valorisation de la donnée sont architecturés actuellement autour de l'applicatif TEDh (Cluster Big Data) et, à venir, autour du nouvel applicatif AIDA (Google Cloud Platform/Big Query).

Vous êtes le référent data sur le domaine « Opérateur », ce domaine regroupe l'ensemble des données  de type :

• Raccordement de nos clients sur le réseau des technologies Fibre (FTTH/FFTB) et ADSL.
• Déploiement des équipements de réseau Fibre
• Incident client sur le réseau Fibre
• Référentiel des équipements réseau Fixe et mobile
• Travaux programmés sur les équipements Fixe (Fibre/ADSL)

Vos principales missions sur ce domaine sont : 

• Accompagner et challenger les métiers dans une démarche d'optimisation et de simplification des besoins sur le domaine opérateur.
• Effectuer le cadrage et l'étude de ses projets en s'assurant de l'exhaustivité des impacts et de la cohérence bout en bout de la solution en conformité avec les normes d'architecture en vigueur.
• Présenter la solution, les livrables associés, le planning et les coûts du projet en Revue de Fin de Conception
• Piloter et contribuer à la phase de réalisation des projets (développement, recette bout en bout, mise en production et mises en services des nouvelles fonctionnalités) en s'appuyant sur les internes/externes et/ou fournisseur.
• Effectuer le suivi régulier de ses projets sur les aspects périmètre, planning et coûts.
• Garantir la qualité des projets dans le délai prévu : cadrage clair, tenue du délai annoncé, conformité avec le cadrage initial et les évolutions validées
• Veiller à la complétude des contrôles mise en place par l'équipe « Qualité de Donnée » (QoD)
• Garantir la satisfaction des métiers qui seront utilisateurs des projets mis en œuvre : bilan régulier, enquête de satisfaction, plan d'amélioration
• Contribuer à la gestion de la roadmap de la direction « SID » en communiquant toutes modifications de charges plannings, périmètre et jalons projets et en remontant les risques identifiés.
• Contribuer aux analyses d'impacts, analyser les dysfonctionnements, les incidents/problèmes sur les données du domaine opérateur 
• Réaliser un reporting de suivi d'avancement
• Fournir un reporting d'activité hebdomadaire, une remontée des faits marquants

En complément de l'activité principale de référent data sur le domaine opérateur, vous pourrez être amené à intervenir comme responsable de projet soit sur des projets techniques, soit sur des projets sur d'autres domaines (finance, usage, intéraction).

Par ailleurs, vous êtes impliqués dans l'amélioration des activités du service « Architecture et Projets Data » : à travers des échanges sur les bonnes pratiques et le partage avec l'équipe des évolutions fonctionnelles, architecturelles et de process induits par vos projets.

Profil

De formation supérieure (BAC+5) en informatique et/ou en réseau Telecom, vous disposez d'une solide expérience dans le pilotage de projets informatiques décisionnelles (vision fonctionnelle ou technique).

Vous avez acquis des compétences en :

• Méthodologie et conduite de projet data
• Orientation clients internes/externes/partenaires
• Anticipation et gestion des risques
• Communication
• Pilotage de la relation avec les prestataires/fournisseurs

Des compétences sur la « Data » (Architecture, Modélisation, RGPD, Sécurité de l'Information, Gouvernance), et en développement applicatif sur GCP seront un plus.

Des connaissances sur le réseau fibre seront aussi un plus.

Vous avez le goût pour le travail en équipe avec une aisance en communication écrite et orale et faites preuve au quotidien de :

• Rigueur, autonomie et fiabilité
• Sens du relationnel
• Réactivité et ténacité face aux imprévus
• Capacité à analyser et à proposer des solutions et/ou des plans d'actions
• Esprit de synthèse