Intitulé du poste
Au sein de la Direction Exécutive Réseau vous intégrez l'équipe de direction Opération Client au sein du pôle Projets. Avec pour sujet les interventions des techniciens chez les particuliers, vous aurez pour rôle de prédire les incidents d'installation de raccordement. En binôme avec l'équipe Analytics, vôtre rôle permet de garantir la satisfaction de nos clients.
Pour se faire, vous piloterez de bout en bout le projet de l'application " prédiction SAV ", comprenant plusieurs missions telles que :
- Cadrage du besoin
- Conception et réalisation
- Tests de validation
- Rédaction des spécifications fonctionnelles
- Mise en production / accompagnement des utilisateurs
Profil
Etudiant(e) en ingénierie Bigdata ou en dernière année d'une école d'ingénieur ou formation Data Scientiste d'un niveau BAC+4/5, vous êtes à la recherche d'une alternance pour septembre 2024.
Vous maitrisez SQL, R ou encore Python et avez un bon sens de l'analyse.
Travail d'équipe, autonomie et curiosité sont les maîtres mots pour cette expérience au sein de SFR.