Intitulé du poste

Dans un environnement B2B complexe et concurrentiel, les demandes de tarifs spécifiques sur-mesure se multiplient et se diversifient. Pour accompagner cette dynamique, SFR Business crée deux postes dédiés au pricing spécifique, dont un pour le marché ETI/Grands Comptes.

Votre rôle :

• Soutenir les équipes commerciales,
• Renforcer l'agilité tarifaire,
• Analyser les performances des prix pratiqués,
• Améliorer les outils et processus de pricing.

Vos missions :

1/ Support aux demandes tarifaires complexes

• Réception, évaluation et validation des demandes tarifaires émanant des équipes commerciales
• Adaptation du traitement selon la complexité :
  • Boucle courte : demandes simples (<48h)
  • Comité Prix : dossiers intermédiaires (5-10/semaine)
  • Comité de validation : dossiers majeurs (>1M€, impact opérationnel ou risque important)
• Coordination avec les chefs de marché pour garantir alignement stratégique et cohérence tarifaire

2/ Suivi & analyse tarifaire

• Historisation systématique des prix validés
• Analyse des deals gagnés/perdus (prix, concurrence, solution)
• Suivi de la performance tarifaire et recommandations d'optimisation

3/ Amélioration continue & collaboration transverse

• Contribution active à l'amélioration des outils et processus pricing
• Participation à la construction d'une base de connaissance tarifaire (cas pratiques, historiques)
• Travail en synergie avec les équipes marketing, commerce, avant-vente, finance

Profil

• Bac+2/3 minimum, en commerce, gestion, marketing ou télécoms
• 2 à 5 ans d'expérience dans un poste de support commercial, pricing ou marketing
• Une expérience en environnement télécom B2B, particulièrement dans la gestion de comptes stratégiques, est un atout fort
• Très bonne maîtrise d'Excel, rigueur dans la gestion des fichiers de suivi
• Excellentes capacités d'analyse, de synthèse et de prise de recul
• Aisance relationnelle, capacité à défendre une position tarifaire argumentée
• Autonomie, sens de l'organisation, capacité à gérer un volume important et des priorités changeantes