Intitulé du poste

Au sein de l'entité SFR Business, vous intégrez le centre de production national dans la direction du déploiement des services réseaux, cybersécurité & communications unifiées. Le rôle de cette équipe est de concevoir, déployer et gérer les solutions informatiques de nos clients Entreprises (PME, ETI & Grands Comptes). 

Vous serez suivi(e) et accompagné(e) par un maître d'apprentissage tout au long de votre cursus et bénéficierez d'un plan d'accompagnement vous permettant de développer tout votre potentiel !

Vous évoluerez dans un environnement technique sur des technologies Réseaux, Cybersécurité & Communication unifiée (Cisco, Aruba, Fortinet, F5, Webex...) et interagirez avec des interlocuteurs expérimentés tels que des Ingénieurs, Experts ou Consultants Avant-Vente. 

Vous assisterez les Chef(fe)s de projet pour le déroulement des tâches suivantes :

En phase d'entrée de commande :

• Contrôler et valider l'ensemble des prérequis contractuels (offres de services, conditions générales de vente, Cahier des charges)
• Définir, contrôler et valider le cadre du projet avec les parties prenantes (Client, partenaires, équipes internes, autres directions de services)
• Enregistrer et mettre à jour de l'avancement projet dans les outils de suivi

En phase de déploiement :

• Assurer la conduite des projets dans le respect du cadre méthodologique SFR Business,
• Gérer la relation des parties prenantes (Client, partenaires, équipes internes, autres directions de services) tout au long du cycle de vie du projet,
• Suivre le stock de matériel
• Planifier les tâches logistiques et des parties prenantes du projet (Client, partenaires, équipes internes, autres directions de services)
• Piloter le périmètre contractuel du projet (cadrage, avenants), 
• Assurer le suivi financier des projets (Chiffre d'Affaires, Coûts, Marge),
• Communiquer et tenir à jour l'avancement de projet dans les outils de suivi 
• Rédiger les documents inhérents à l'activité : reportings opérationnels et financier, reportings clients, retours d'expériences, etc.
• Garantir la satisfaction client.

Profil

En formation de type Cycle Ingénieur ou équivalent, orientée Télécoms/Réseaux/Sécurité, vous recherchez une alternance jusqu'à 36 mois dans la gestion de projet

• Vous possédez des connaissances de base en réseaux et sécurités informatiques et êtes curieux de ces environnements.
• Vous disposez d'un niveau d'Anglais suffisant (oral et écrit) pour comprendre les documentations techniques et échanger sur les problématiques techniques avec les interlocuteurs.
• Vous êtes rigoureux (se), autonome, ouvert(e) au travail en équipe, et vous avez le sens du service client.
• Vous êtes doté(e) d'un fort esprit d'initiative et d'un bon relationnel.
• Vous êtes capable d'organiser votre travail et de piloter des intervenants techniques.

Vous souhaitez booster vos compétences et avez le goût du challenge ? Vous voulez intégrer un cadre de travail dynamique et épanouissant ? Rejoignez-nous!