Intitulé du poste

Rattaché à l'équipe Marketing Produits Terminaux et Collaboration, chargée de la gestion pour SFR Business du portefeuille de terminaux mobiles et tablettes.

Il/elle assure un support à l'équipe sur les différentes missions hebdomadaires et mensuelles. Il/elle assure un support également auprès des équipes commerciales sur des appels d'offres complexes à forts enjeux (terminaux et accessoires). Il/Elle possède une profonde capacité à mettre le client au centre de ses raisonnements et une volonté de toujours entretenir une dynamique forte avec l'ensemble des forces commerciales SFR Business.
Il/Elle dispose d'excellentes qualités relationnelles et organisationnelles qu'il/elle met au service de l'équipe

En délégation du responsable Terminaux et offres de services Associés, vous travaillerez sur :

Relation Partenaires :
- Suivi des affaires spécifiques synchronisé avec Achats et Logistique : anticipation des volumes auprès du fournisseur, négociation de tarifs spécifiques, suivi du volant d'affaires avec les constructeurs.
- Trade marketing (challenges et temps forts constructeurs)  : construction et suivi de dispositifs communs avec nos partenaires et les Achats, du dimensionnement budgétaire à la mise en œuvre opérationnelle.
- Référencement et recommandation de produits spécifiques hors catalogue exigés par des clients B2B 

Gestion portefeuille produit et appros :
- Prévisions d'approvisionnement pour terminaux et accessoires : anticipation et référencements alternatifs en cas de tensions, gestion des transitions (fins de vie / lancements)
- Mise à jour des catalogues terminaux et accessoires, tenue de la roadmap (lancements récents / à venir)  

Connaissances Produits :
- Création des supports d'aide à la vente lors des nouveaux lancements de terminaux, accessoires (fiche produit, argumentaire, etc...)
- Support à la Force de Vente via Biz,illico et la base de connaissance Link ¿Co
- Création et diffusion d'une newsletter hebdomadaire
- Gestion des terminaux de prêt (conso interne, stocks, lien achat pour financement ¿)
- Mise à jour des référentiels (bases de données de l'activité)
- Création d'argumentaires commerciaux sur les terminaux et les OS: mise en avant des bénéfices clients, adéquation avec les besoins (à mettre en place)
- Support mise à jour book réseau
- Assistance production KPIs
- Suivi du top ventes en hebdomadaire et mensuel
- Support pour COPIL terminaux + revue avec les constructeurs

Profil

Vous suiviez une formation en école de Commerce - Master Bac+ 4 Bac +5.

Vous avez le sens du service client et êtes sensible à la communication. 

Vous êtes curieux, et vous aimez travailler en équipe. La gestion des priorités ainsi que l'esprit de synthèse sont attendus sur ce poste.