Intégré au sein du service IT, et plus particulièrement sous la responsabilité de Léo l’Administrateur Systèmes et Réseaux, vous contribuerez au support de nos collaborateurs au quotidien.

A ce titre, vous serez en charge des missions suivantes :

• Accompagner la prise en main des équipements informatiques par les utilisateurs, et leur assurer le support de niveaux 1 et 2

• Gérer les tickets d’incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution, reporting, documentation

• Assurer la gestion du parc des équipements informatiques (PC, téléphones, etc…)

• Création d’une documentation adaptée

• Vous êtes Bac + 3 au minimum avec une spécialisation en informatique, idéalement acquise dans le cadre d’une alternance avec une spécialité en cybersécurité.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre proactivité, votre sens de la pédagogie et vos qualités relationnelles.

• Vous maîtrisez l’environnement Windows et Windows Server.

• Vous souhaitez rejoindre une entreprise jeune, dynamique, à taille humaine et chaleureuse ?

  Alors n’hésitez plus !! Ce job est pour vous.

1 entretien avec Léo (Administrateur Systèmes et Réseaux)

1 entretien avec Romain (Directeur IT)

1 entretien avec Laurence (RRH)