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Technicien Conseil Retraite (TCR) | Conseiller expert en retraite

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 04 décembre 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Sans diplôme

Alphonse
Alphonse

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Aujourd’hui, on a validé l’impact positif de nos parcours et convaincu des premiers partenaires – entreprises et institutions – de nous soutenir dans leur financement et leur diffusion.

Il est maintenant temps de passer à la vitesse supérieure. Notre objectif ? Accompagner 3.000 personnes en 2023. Dans cette perspective, on recherche un “Expert retraite” qui souhaite mettre son talent et son énergie au service d’un enjeu de société.

Tu rejoindras l’équipe opérationnelle pour accompagner chaque participant dans sa fin de carrière et sa transition vers la reraite. Et pour ça, tu travailleras en étroite collaboration avec Caroline (Responsable pédagogique), Matthieu (Lead Developer), Fatma (TCR), Delphine (TCR), et toute l’équipe des coachs.

Tes missions ?

CONSTRUIRE UN PÔLE D’EXPERTISE RETRAITE AU SEIN D’ALPHONSE _ [30% du temps]

  • Valider les informations retraite communiquées dans les parcours par l’équipe des coachs retraite
  • Concevoir des formations et une bible de la retraite destinée aux coachs Alphonse.
  • Formaliser les insights retraite pour accompagner le marketing dans ses actions d’acquisition.

COACHER LES PARTICIPANTS TOUT AU LONG DU PARCOURS, AFIN DE LES RENDRE ACTEURS DE LEUR RETRAITE ET LES AIDER À FAIRE LES BONS CHOIX _ [50% du temps] :

  • Animer les appels (exploration + conclusion) avec chaque participant afin de comprendre leurs besoins/contraintes, et proposer des solutions adaptées.
  • Être l’interlocuteur/trice dédié(e) pour répondre à leurs interrogations et
  • Mesurer la pertinence et l’impact social du parcours à travers le suivi des indicateurs clés

PARTICIPER À L’AMÉLIORATION DES PARCOURS EN COLLABORATION AVEC L’ÉQUIPE PRODUIT _ [20% du temps]

  • Identifier les points chronophages et à faible valeur ajoutée (fonctionnalités participants ou back-office)
  • Réfléchir à des solutions et les mettre en place (co-construction utilisateurs)
  • Analyser les retours des participants et itérer chaque mois.

Profil recherché

On recherche quelqu’un qui aime comprendre ce qu’il y a dans la tête des gens.
Pourquoi ? Car la retraite est un moment de vie que les participants appréhendent, et dont 75% des souhaits sont non exprimés : il faut aller chercher au-delà, et comprendre les motivations de chaque participant.

Son profil ?

  • Une expertise (2 ans minimum) sur les différents régime de retraite
  • Un fort intérêt pour les questions de développement personnel et l’accompagnement humain
  • Une oreille attentive, pour déceler les signaux faibles que distillent les participants dans leurs souhaits.
  • Des capacités de synthèse pour être en mesure de rapidement résumer la situation d’un individu.
  • Sans oublier le plus important : une fibre sociale et la volonté de se lever tous les matins pour contribuer à résoudre un immense problème de société.

Déroulement des entretiens

Chez Alphonse, on s’attache davantage aux personnes qu’aux diplômes : on s’intéresse avant tout à qui tu es et à ce qui te plaît dans la vie.
Voilà pourquoi on te propose de candidater en nous envoyant un petit mot (support libre) qui te définit.

L’adéquation avec les missions et les compétences sont primordiales. Mais on accorde aussi une grande importance à l’adhésion à nos valeurs et à notre culture d’entreprise. On te proposera donc d’aller boire un verre ou de déjeuner avec l’équipe au cours de nos échanges en fonction de la bonne volonté du Covid.

Envie d’en savoir plus ?