Nous recherchons un Responsable atelier cycle (H/F) pour notre Store d’Issy. Tu seras à notre atelier situé dans le magasin même, tes missions seront :
Assurer un développement des compétences de ton équipe,
Etre coordinateur à l’échelle du magasin pour maintenir un discours commun sur les prises en charge et faire respecter les process atelier,
Réaliser la maintenance préventive et/ou corrective, et les révisions (contrôles des freins, pression, etc.), l’assemblage, la pose d’accessoires, et les réglages des cycles neufs ou d’occasion,
Diagnostiquer et réparer des pannes,
Maintenir un atelier propre et ordonné et être moteur sur l’amélioration de l’expérience client atelier (merchandising),
Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci),
Enregistrer les achats et les encaisser au niveau des prestations et achats concernés,
Assurer la veille merchandising (approvisionnement des rayons, merchandising produit, aider à la mise en place des vitrines, inventaire) et avoir une équipe atelier tournée vers le clients lors des pics de commerce,
Relancer par téléphone les clients sur la prise en charge SAV ou répondre aux demandes de réparations avec une gestion à jour sur les plannings atelier.
Tu es passionné(e) de cyclisme VTT et/ou Vélo de route et un(e) véritable expert(e) technique !
Tu es titulaire d’un CQP cycle avec plus de 5 années d’expériences en Mécanique vélo.
Tu as une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et des réelles connaissances techniques cycle.
Organisé, Pro-actif, autonome, calme et précis, sens commercial et sensibilité au conseil et à la satisfaction client.
Aisance informatique impérative.
Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci).
LES + POUR NOUS CONVAINCRE
Tu as une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés).
Tu as envie de participer à un projet ambitieux dans un environnement en croissance permanente et d’en relever les challenges (e-commerce, m-commerce, social commerce, etc.).
Tu aimes travailler dans la joie et la bonne humeur.
LES + POUR TE CONVAINCRE
Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile).
50% de remboursement du titre de transport.
Remise Staff + Comité d’entreprise.
Mutuelle d’entreprise.
Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Équipe de direction”.