Responsable atelier cycle (92) - (H/F)

CDI
Issy-les-Moulineaux
Salaire : Non spécifié
Début : 31 juillet 2025
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Nous recherchons un Responsable atelier cycle (H/F) pour notre Store d’Issy. Tu seras à notre atelier situé dans le magasin même, tes missions seront :

  • Assurer un développement des compétences de ton équipe,

  • Etre coordinateur à l’échelle du magasin pour maintenir un discours commun sur les prises en charge et faire respecter les process atelier,

  • Réaliser la maintenance préventive et/ou corrective, et les révisions (contrôles des freins, pression, etc.), l’assemblage, la pose d’accessoires, et les réglages des cycles neufs ou d’occasion,

  • Diagnostiquer et réparer des pannes,

  • Maintenir un atelier propre et ordonné et être moteur sur l’amélioration de l’expérience client atelier (merchandising),

  • Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci),

  • Enregistrer les achats et les encaisser au niveau des prestations et achats concernés,

  • Assurer la veille merchandising (approvisionnement des rayons, merchandising produit, aider à la mise en place des vitrines, inventaire) et avoir une équipe atelier tournée vers le clients lors des pics de commerce,

  • Relancer par téléphone les clients sur la prise en charge SAV ou répondre aux demandes de réparations avec une gestion à jour sur les plannings atelier.


Profil recherché

  • Tu es passionné(e) de cyclisme VTT et/ou Vélo de route et un(e) véritable expert(e) technique !

  • Tu es titulaire d’un CQP cycle avec plus de 5 années d’expériences en Mécanique vélo.

  • Tu as une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et des réelles connaissances techniques cycle.

  • Organisé, Pro-actif, autonome, calme et précis, sens commercial et sensibilité au conseil et à la satisfaction client.

  • Aisance informatique impérative.

  • Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci).

LES + POUR NOUS CONVAINCRE

  • Tu as une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés).

  • Tu as envie de participer à un projet ambitieux dans un environnement en croissance permanente et d’en relever les challenges (e-commerce, m-commerce, social commerce, etc.).

  • Tu aimes travailler dans la joie et la bonne humeur.

LES + POUR TE CONVAINCRE

  • Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile).

  • 50% de remboursement du titre de transport.

  • Remise Staff + Comité d’entreprise.

  • Mutuelle d’entreprise.

  • Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.

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