Alltricks poursuit son ascension vers les sommets du E-commerce du vélo, du running et de l’outdoor. Pour accélérer notre croissance dans le Retail omnicanal , renforcer notre excellence opérationnelle et surtout toujours proposer la meilleure expérience à nos utilisateurs, Alltricks cherche un Responsable atelier cycle pour son nouveau store au coeur de Paris.

Tu seras à notre atelier situé dans le magasin même, tes missions seront :

• Etre coordinateur à l’échelle du magasin pour maintenir un discours commun sur les prises en charge et faire respecter les process atelier,

• Réaliser la maintenance préventive et/ou corrective, et les révisions (contrôles des freins, pression, etc.), l’assemblage, la pose d’accessoires, et les réglages des cycles neufs ou d’occasion,

• Diagnostiquer et réparer des pannes,

• Maintenir un atelier propre et ordonné et être moteur sur l’amélioration de l’expérience client atelier (merchandising),

• Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci),

• Enregistrer les achats et les encaisser au niveau des prestations et achats concernés,

• Assurer la veille merchandising (approvisionnement des rayons, merchandising produit, aider à la mise en place des vitrines, inventaire) et avoir une équipe atelier tournée vers le clients lors des pics de commerce,

• Relancer par téléphone les clients sur la prise en charge SAV ou répondre aux demandes de réparations avec une gestion à jour sur les plannings atelier.

• Tu es passionné de cyclisme VTT et/ou Vélo de route et un véritable expert technique !

• Tu es titulaire d’un CQP cycle avec plus de 5 années d’expériences en Mécanique vélo.

• Tu as une bonne aisance relationnelle, un bon sens du service et des réelles connaissances techniques cycle.

• Organisé, Pro-actif, autonome, calme et précis, sens commercial et sensibilité au conseil et à la satisfaction client.

• Aisance informatique impérative.

• Mettre en application au quotidien le SBRAM (Sourire, Bonjour, Regard, A bientôt, Merci).

LES + POUR NOUS CONVAINCRE

• Tu as une sensibilité e-commerce (acheteurs online compulsifs acceptés).

• Tu as envie de participer à un projet ambitieux dans un environnement en croissance permanente et d’en relever les challenges (e-commerce, m-commerce, social commerce, etc.).

• Tu aimes travailler dans la joie et la bonne humeur.

LES + POUR TE CONVAINCRE

• Tickets restaurant (Carte Lunchr/Swile).

• 50% de remboursement du titre de transport.

• Remise Staff + Comité d’entreprise.

• Mutuelle d’entreprise.

• Plan d’Epargne Entreprise / actionnariat groupe.