Organisée en 3 pôles, l’équipe ALERTEO est en mesure de répondre aux besoins de ses clients en s’appuyant sur 3 équipes riches de compétences et de savoirs faires très complémentaires :
👉La team « Projets » dans laquelle les Chefs de Projets assurent le pilotage complet du déploiement des solutions, sur l’ensemble du patrimoine bâtiment de ses clients. En charge de la relation client de A & Z, ils assurent la découverte des besoins, la commercialisation des offres, et le suivi du client sur toute la durée du contrat.
👉La team « Energy Managers », composée d’ingénieur(e)s et de technicien(ne)s, tous spécialistes de l’efficacité énergétique. Ils sont notamment en charge :
- D’assurer une surveillance permanente des consommations énergétiques de leurs clients
- De détecter et qualifier les dysfonctionnements
- De proposer des axes d’amélioration énergétique
- De piloter les actions correctives, en relation avec les équipes techniques (exploitants, mainteneurs, etc…)
- De valoriser les économies (kWh / €), de rédiger et présenter les reportings (trimestriels / semestriels) auprès de leurs clients
👉La team « Support Technique », composée d’ingénieurs et de techniciens. Ils sont en charge de la mise en service des objets connectés déployés dans les bâtiments de nos clients. Ils assurent le paramétrage des plateformes web afin d’assurer une bonne collecte des données. Enfin, ils sont responsables de la qualité de service, en assurant une surveillance permanente de la bonne remontée des données. Leur objectif est simple : fournir à nos clients le meilleur service possible en garantissant la fiabilité des données.
Chez ALERTEO, 3 qualités essentielles : être curieux, être débrouillard et avoir l'esprit d'équipe !
