Alcméon

Alcméon

Aperçu

Le business messaging est en plein essor car les consommateurs préfèrent envoyer un message pour contacter une entreprise plutôt que l'appeler. Les plateformes de messagerie rivalisent de nouvelles fonctionnalités pour faciliter les échanges. L'application Alcméon évolue en permanence pour fournir à ses clients les dernières innovations de Meta, Apple et Google.

L'entreprise s'articule autour de son pôle Expérience Client, qui regroupe les équipes Client Success et Produit. En amont, les équipes Marketing et Vente sont responsables de la croissance, et en aval, l'équipe Technique gère le développement, la fiabilité et la sécurité de la plateforme.

Alcméon
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Alcméon

Répartition des collaborateurs

  • Marketing et Ventes

    35%

  • Expérience Client

    20%

  • Technologie

    40%

  • Administration

    5%

Équipe marketing et ventes

L'équipe Marketing & Ventes est responsable du développement du chiffres d'affaires de la société. La solution Alcméon s'adressant principalement à des grandes entreprises, cette équipe gère le marketing et la communication B2B, la prospection commerciale grands comptes, et l'upsell auprès des clients actifs.

Pour réussir dans cette équipe, vous devrez faire preuve d'excellentes compétences relationnelles, d'une forte capacité d'initiative, de rigueur et de persévérance dans votre travail. Vous serez aidé par une équipe managériale expérimentée et par la possibilité de vous appuyer sur vos collègues, le travail en équipe étant une des valeurs fortes d'Alcméon.

Pour réaliser notre ambition de devenir leader européen du business messaging, nous nous appuyons sur des collaborateurs de haut niveau, qui s'épanouissent dans une culture entrepreneuriale et de responsabilité individuelle.

Bertrand, CEO

Équipe expérience client

L'équipe Expérience Client regroupe les personnes en charge du "Client Success" qui gèrent au quotidien l'activité des clients sur la plateforme Alcméon, et les responsables "Produit". Regrouper ces deux activités au sein de la même équipe permet à Alcméon une agilité maximale dans la mise en oeuvre des besoins de ses clients.

Pour vous intégrer au mieux dans cette équipe, vous devrez faire preuve de fortes capacités d'écoute, d'analyse et de synthèse, et d'un sens aigu du service. Vous serez en contact quotidien avec nos clients, sur des sujets variés : support, statistiques, stratégie et organisation... Vous aurez rapidement des responsabilités importantes et apprendrez beaucoup ! 

Vous avez un sens aigu du service ? Accroc à l'innovation ? Instagram, WhatsApp, Twitter, KakaoTalk, ça vous parle ? L'envie de participer à la réussite des nombreux projets de nos clients internationaux ? On vous attend !

Olivier & Aude

Équipe technologie

L'équipe Technologie est responsable du développement de l'ensemble des fonctionnalités de l'application Alcméon, du support technique, et de la maintenance de l'infrastructure. La solution Alcméon a été intégralement développée en interne par cette équipe qui réunit un savoir-faire très important sur l'ensemble des métiers back-end, front-end, et exploitation.

Pour réussir dans cette équipe, vous devrez faire preuve de compétences techniques, mais surtout d'excellentes capacités d'apprentissage. Vous bénéficierez de l'expertise de managers et de coéquipiers de haut niveau dans leur domaine, ayant la volonté de vous aider à progresser dans un état d'esprit exigeant mais aussi bienveillant.

Résoudre un problème consiste à chercher les causes racines puis les corriger pour toujours.

Olivier & Yasmine

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