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CRM Manager

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

Agicap
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que membre de l’équipe Revenue, tu seras sous la responsabilité Pierrick - Lead CRM Manager. Ta mission est de collaborer avec les équipes Sales, Finance, Go To Market, Data, Customer Success avec un focus particulier sur le Marketing pour identifier leurs besoins et mettre en œuvre des solutions au sein de notre CRM (HubSpot).

Ainsi tu es en charge de :

  • Créer, personnaliser et optimiser les workflows, les tableaux de bord, les rapports, les campagnes d’e-mailing et les processus d’automatisation du CRM.

  • Monitorer les performances des initiatives marketing dans le CRM (Email, Forms, Landing page, Campagne de Nurturing…) et fournir régulièrement des recommandations pour amélioration.

  • Paramétrer et gérer le système CRM HubSpot, y compris la saisie des données, la qualité des données et l’accès des utilisateurs.

  • Aider à l’intégration du CRM avec d’autres outils (Zapier, Lemlist, Insycle, Dedupely, Mailreach, Slack, Miro, Notion, Asana…) et systèmes tiers.

  • Rester informé des fonctionnalités, des mises à jour du CRM HubSpot et des meilleures pratiques de l’industrie.


Profil recherché

  • 3 ans d’expérience solide dans la gestion CRM (Hubspot) et le marketing automation (workflows, segmentation, A/B Testing, reporting et automatisation).

  • Tu as un esprit entrepreneurial et d’équipe, tu es proactif et autonome.

  • Tu es rigoureux et attiré par les process et les structures avec un playbook bien défini.

  • Tu sais travailler avec des deadlines serrées, jongler entre de nombreuses priorités et travailler dans un environnement en constante évolution.

Compétences recherchées :

  • Maîtrise du processus de gestion de campagnes et d’automatisation ainsi qu’un outil CRM comme HubSpot, Adobe Campaign (Classic ou Standard), Salesforce Marketing Cloud, ou Oracle Eloqua…

  • Optimisation de la configuration du CRM et de la gestion des données - Data Quality

  • Gestion complexe d’assignation de leads et de système de notifications

  • You’re fluent in English!

🎁 Ce que nous offrons à nos collaborateurs :

• Une rémunération attractive

• Titres-Restaurants Swile

• Des locaux de 1000 m2 à Gare de Vaise (Lyon)

• Un moment clé pour rejoindre une start-up en forte croissance

• Un cadre entrepreneurial responsabilisant hyperformateur avec beaucoup d’autonomie

• Une ambiance de travail soutenue et passionnée avec un véritable esprit d’équipe pour faire décoller Agicap en France puis à l’international 🚀

• Un afterwork / mois


Déroulement des entretiens

• Interview avec Eline, Senior Talent Acquisition Specialist

• Interview avec Pierrick, Lead CRM Manager

• Étude de cas et restitution

• Interview avec Mickael, Chief Revenue Officer

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