Dans le cadre d’un accroissement d’activité, Adventiel recherche un(e) Technicien(ne) Support pour intégrer notre service Adventech. Vos missions seront les suivantes :

• Gestion du parc informatique et matériels associés (installation, administration et sécurisation) pour Adventiel et ses clients sous contrat

• Gestion des incidents et des demandes d’assistance technique de niveau 1 et 2 remontées sur notre outil de support

• Participation aux projets en lien avec la stratégie d’Adventiel ou de ses clients

• Rédaction et mise à jour des documentations et procédures techniques

• Missions diverses spécifiques au poste de technicien support : surveillance des outils permettant de suivre la sécurité du parc, veille technique sur les aspects sécurité et sur les systèmes administrés, administration de la suite M365

Des déplacements ponctuels chez nos clients sont nécessaires (région rennaise, véhicule de service mis à disposition). Permis B nécessaire.

Vous avez…

• Un diplôme informatique spécialisé en Systèmes et Réseaux de niveau BAC+2/3 et/ou 2 à 3 ans d’expérience dans le support et l’administration des postes de travail

• Des compétences en administration de Microsoft 365 et de ses différents outils (Intune, Entra, SharePoint, Teams, Defender, Exchange), en langages de scripting  (PowerShell/Intune voire Power Platform ou Ansible) et en outils informatiques tels que AD (et ses outils d’analyse AD Audit+, PingCastle), GLPI …

• La capacité d’installer, configurer et administrer les systèmes d’exploitation sur les postes de travail, les systèmes et réseaux d’entreprise (Windows 11, Windows server et Linux)

• Des connaissances dans les domaines suivants : réseau (LAN, WLAN), sécurité (Anti-virus, firewall, VPN, …), applications bureautiques (suite Office), outils de gestion des tickets d’incidents (Itop idéalement)

Vous êtes…

• Capable de vous adapter facilement à de nouveaux environnements techniques

• Doté(e) d’un bon relationnel, aussi bien avec vos coéquipiers qu’avec les clients

• Force de proposition et soucieux(se) de partager vos connaissances

• Autonome, pédagogue et curieux(se)

• Rigoureux(se), à l’écoute et orienté(e) satisfaction client

1. Entretien RH pour échanger sur Adventiel, vos attentes et votre projet professionnel

2. Entretien avec votre futur manager pour parler métier : poste, missions, technos, équipe…

3. Proposition d’embauche à suivre si nous nous voyons travailler ensemble !