Key Account Manager (H/F/D)

Résumé du poste
CDI
Paris
Télétravail fréquent
Salaire : Non spécifié
Compétences & expertises
Communication
Cahier des charges techniques
Support client
GBS
Postuler

Adidas France
Adidas France

Cette offre vous tente ?

Postuler
Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

En tant que Key Account Manager, vous êtes responsable de la croissance et de la performance commerciale auprès de vos comptes stratégiques, avec un focus particulier sur la gestion de la catégorie Accessories. Vous élaborez et déployez des plans d’affaires solides, vous anticipez la demande via des forecasts précis et vous optimisez les processus de commande et de livraison pour garantir la satisfaction de vos partenaires.

Vous jouez un rôle clé dans la construction et l’animation de la catégorie, en développant la présence de la marque et en renforçant les partenariats avec vos clients.

Vous collaborez étroitement avec les équipes internes (Sales Reps, KAM, AM, SD, Marketing Operations, AO, Customer Fulfillment, GBS, IT) ainsi qu’avec les interlocuteurs externes (ITS, Business Planners, partenaires IT, équipes comptables) afin de piloter l’activité et de soutenir la stratégie de croissance d’adidas.

Missions principales

  • Gestion de catégorie : piloter la stratégie Accessories en lien avec les objectifs business et l’alignement global de la marque.

  • Plans d’affaires & Sell-in tools : construction des business plans, gestion des forecasts PO, suivi des projets centraux et création des outils de relance et de suivi (TNN).

  • Buying Days : organisation et coordination des showrooms, intégration des données dans l’outil ITS (Pricat), échanges réguliers avec les équipes internes et externes.

  • Précommandes & facturation : suivi rigoureux des pré-orders et des flux de facturation en lien avec les Sales Reps et ITS.

  • Supply & NOS : suivi des livraisons d’articles critiques, mise en place de plans d’action correctifs, gestion des facturations récurrentes.

  • Claims : traitement des litiges de facturation et pilotage du recouvrement client avec les équipes comptables.

  • Customer data : support des équipes commerciales dans la création et mise à jour des comptes clients.

  • CRM : coordination des mises à jour avec les partenaires IT et accompagnement des Sales Reps dans l’usage de l’outil.

  • Coordination transversale : rôle de point de contact privilégié pour les autres équipes adidas (AO, CF, GBS, Omnichannel, Sales Dev, …) sur des sujets transverses.


Profil recherché

Issu(e) d’une formation supérieure en commerce ou gestion, vous justifiez d’au moins 3 à 5 ans d’expérience en Key Account Management, Category Management ou Sales, idéalement dans l’univers du sport, du retail ou des biens de consommation.

Vous êtes reconnu(e) pour :

  • Votre expertise dans la gestion de comptes stratégiques et le développement de catégories

  • Votre sens de l’analyse et votre capacité à transformer les données en leviers de croissance

  • Votre autonomie, votre orientation résultats et votre rigueur dans le suivi opérationnel

  • Votre excellent relationnel et votre capacité à fédérer différents interlocuteurs internes et externes

Une maîtrise courante du français et de l’anglais (niveau minimum C1) est indispensable.

Intégrer la team adidas, c’est :

  • Être ambassadeur d’une marque iconique !

  • Rejoindre un groupe international et un environnement de travail performant et stimulant

  • Bénéficier de réelles opportunités de développement personnel et professionnel

  • Vivre sa passion du sport au quotidien, grâce à une large offre de cours collectifs/d’équipements et l’accès à des événements sportifs.

  • La possibilité d’incarner nos valeurs par un engagement social fort auprès de nos partenaires associatifs

  • Intégrer une entreprise qui prend soin de ses collaborateurs à travers notamment de programmes de développement, d’initiatives bien-être (massages et conciergerie sur site), et d’événements conviviaux.

  • Avoir de réelles perspectives d’évolution de carrière grâce à une forte politique de mobilité interne pour évoluer en France ou à l’étranger

  • Bénéficier d’un package de rémunération attractif assorti d’un bonus individuel, de l’intéressement et de la participation, carte « tickets resto », participation abonnement transport, mutuelle/prévoyance et remise sur les produits adidas, en magasin et sur le site e-com.

  • Evoluer dans un cadre de travail fabuleux au sein de notre tout nouveau siège en plein cœur de Paris (la terrasse avec vue panoramique est à couper le souffle

  • Profiter d’une réelle flexibilité de travail : pas d’horaires imposés, et possibilité d’effectuer 2 jours de télétravail par semaine + 10 jours par an depuis l’étranger

  • Sans oublier les prestations de notre CSE (chèque vacances, bons cadeaux de Noël, évènements culturels & sportifs…)

Envie d’en savoir plus ?

D’autres offres vous correspondent !

Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Customer Service”.

Postuler