Adenes , groupe international d’expertise après sinistre, est à la recherche d'un Gestionnaire Centre Client F/H pour venir renforcer sa filiale automobile, ROADIA.

Depuis plusieurs mois, nos clients sont confrontés à de violents épisodes d’intempéries et de grêle. Pour les accompagner efficacement dans la gestion de leurs sinistres, nous renforçons l’équipe de la Direction des Centres de Gestion Clients .

En tant que Gestionnaire Centre de Gestion Client , vous occupez une place centrale dans le suivi des dossiers sinistres : vous apportez un véritable appui administratif et organisationnel à nos experts, garantissant ainsi une prise en charge rapide, rigoureuse et de qualité pour nos assurés

Pourquoi ce poste est fait pour vous ?

Chaque jour, vous serez au premier plan dans la gestion des sinistres climatiques (grêle, inondations, tempêtes…). Votre mission ? Assurer un traitement rapide, fiable et rigoureux des dossiers, tout en facilitant la coordination entre les différents intervenants.

Véritable chef d’orchestre administratif , vous garantissez que chaque étape est claire, structurée et fluide aussi bien pour les experts que pour les sinistrés. Sans vous, rien n’avance !

Votre mission au quotidien

Vous êtes le pointd’appui indispensable pour fluidifier la gestion des sinistres et permettre ànos experts de se concentrer sur le terrain.

• Assurer lesuivi administratif des dossiers sinistres
• Vérifier etorganiser les documents nécessaires à l’expertise
• Garantir lafluidité et la fiabilité des échanges entre les experts, les sinistrés et lesassureurs
• Contribuer àune gestion rapide, efficace et qualitative des dossiers

Parlons de vous

Vous avez une formation dans l’administration, la gestion ou larelation client, et vous avez déjà démontré vos compétences lors d’une premièreexpérience (CDD, alternance ou stage inclus).

• Vous êtesrigoureux(se), organisé(e) et à l’aise avec les outils informatiques (SI, GED,pack bureautique).
• Vous savezgérer les priorités et travailler avec réactivité dans des contextes à fortsenjeux.
• Vous êtesreconnu(e) pour votre sens du service, votre empathie et votre capacité àtravailler en équipe.

Chez Adenes et ROADIA, nous croyons que la gestion desinistres est avant tout une aventure humaine.

Nous vous proposons :

  Une prise de poste immédiate, avec un programme d’intégration et accompagnement personnalisé pour réussir

• Culture ducollectif, de l’entraide et du partage des connaissances
• Environnementstimulant avec de vraies perspectives d’évolution et un équilibre vieprofessionnelle / vie personnelle

Des avantages concrets :

Vousbénéficierez d’un accord télétravail (1 jour fixe/semaine + 4 jours flexibles/moisà partir du 4ème mois d’ancienneté), carte tickets-restaurants, d’uncontrat collectif santé pris en charge en partie par l’employeur et d’un CompteÉpargne Temps pour gérer vos congés et votre temps de repos.

Rémunération : à partir de 1 840 € brut par mois,selon profil et expérience.Contrat: CDD de 2 à 7 mois, basé sur 37h hebdomadaires, avec un RTT par mois.La réalisation d’heures supplémentaires pourra également êtreproposée.

Notreengagement :

Au sein du Groupe ADENES, nous sommes convaincusque la diversité est une richesse. Nous agissons de manière inclusive enverschacune et chacun dans le respect des différences. Nous nous engageons àtraiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, dehandicap ou de conviction. Notre politique de diversité garantit ainsi uneégalité de traitement des candidatures. Aussi, le Groupe ADENES offre, àcompétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.

Intéressé(e) ? Rejoignez un Groupe en pleine croissance oùl’humain et l’innovation sont au cœur de nos valeurs !