Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d’Assistant Fréquence H/F pour rejoindre notre Direction des Centres Clients ELEX Maghreb.

En tant qu'Assistant Fréquence vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres (Dégâts des Eaux, Incendie, Catastrophes naturelles…), en apportant votre soutien administratif et organisationnel à nos experts.

À ce titre, vos missions consistent à :

• Gérer et mettre en forme des rapports d'expertise, s’assurer de la cohérence globale du rapport, mettre à jour le système d'information
• Accompagner les assurés tout au long de leurs dossiers (courriers, courriels...)
• Traiter les différentes informations pour le suivi des dossiers en lien avec les experts, les compagnies d'assurance, les entreprises
• Établir les notes d’honoraires
• Respecter les exigences qualité attendues
• Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers

Bac+2/+3 Assurance, Gestion, Assistant de Direction avec une 1ereexpérience réussie dans le domaine de la GED.

Une maitrise du Pack Office, un bon niveau d'orthographe et des qualitésrédactionnelles en langue française sont indispensables à l'accomplissement desmissions. Vous êtes reconnu pour vos qualités de rigueur et d'organisation.

Nous apprécierons chez vous :

• Votre sens du service et de la satisfaction client
• Votre capacité d'analyse et de décision
• Votre capacité à travailler en équipe
• Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
• Votre réactivité, proactivité, autonomie
• Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
• Votre bonne humeur et votre implication
• Votre agilité sur les outils informatiques
• Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.

Vous apprécierez chez nous :

• Notre attachement à la valeur du collectif, l'entraide et le partage des connaissances au sein de notre entreprise
• Notre engagement pour assurer la satisfaction de nos clients en fournissant des expertises de qualité, et en y répondant de manière proactive.
• Notre environnement de travail stimulant propice à l'épanouissement professionnel et personnel.
• Nous favorisons l'innovation, la créativité et l'esprit d'initiative.
• Notre politique RSE encourageant la diversité, l'inclusion, le respect mutuel et l’éco responsabilité.
• Nos outils numériques innovants, pour optimiser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle.
• Nos perspectives d'évolutions professionnels et de gestion de carrière au sein de notre Groupe
• Notre attention particulière afin de leur permettre de concilier au mieux les responsabilités professionnelles et les engagements personnels.

Rémunération : 4 300 dh brut dont 500 dh brut prime transport en CDD de 6 mois en temps complet.

Horaire : 08h00/12h00 – 13h00/17h00avec une flexibilité d’horaire, du lundi au samedi matin pour 44h00 parsemaine.

Prime panier 12 dh par jour travaillé.