Rattachée au Responsable Informatique, vous intégrerez une équipe de techniciens dédiée à l’assistance des utilisateurs VIP/COMEX.
Votre mission principale : assurer un accueil bienveillant, une écoute active, et garantir un service personnalisé de qualité dans la gestion et l’optimisation des postes de travail.
Vos tâches sont les suivantes :
En priorité gestion de la présidence
Gestion préventive des salles de visioconférences et des bulles de réunion.
Gestion des incidents et des demandes d’information et d’assistance.
Gestion des demandes IPAD.
Gestion de Kiosque IT.
Gestion des Gestes d’infrastructures (brassages, bornes wifi).
Gestion des incidents, des demandes d’information et d’assistance.
Assistance et support de niv.2 (matériels ou applicatifs)
Résolution des demandes d’information et d’assistance,
Résolution des incidents
CARACTERISTIQUE DE POSTE :
Entre 30 000 EUR et 34 000 EUROS BRUT ANNUEL
Lieu exécution : Paris
Type de contrat : longue mission ou CDI
37h/semaine
Démarrage : Dès que possible, très urgent