Le conseiller locatif optimise le processus d’accès au service Locatif pour les clients salariés et leurs entreprises. Il participe notamment :
- à l’accompagnement des demandeurs salariés, en particulier relevant des publics prioritaires, ou ayant des besoins spécifiques
- à la transmission de dossiers validés et vérifiés aux bailleurs, jusqu’au terme de la gestion de l’offre.
Il participe à la relation avec les clients salariés.
MISSIONS :
Accompagner et traiter les demandes des salariés :
. Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés ;
. Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif ;
. Etablir un diagnostic.
Rechercher les solutions :
. Etudier les solutions possibles ;
. Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes ;
. Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur ;
Instruire les dossiers :
. Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces ;
. Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation ;
. Accompagner la demande jusqu’à la présentation du dossier de candidature devant l’instance de décision.
Répondre aux attentes des clients :
. Identifier, recueillir, analyser le besoin locatif demandeurs ;
. Maîtriser la réglementation applicable aux offres de logement réservées dans le parc des bailleurs sur le territoire ;
. Maîtriser la règlementation de l’accès au logement locatif social et avoir la capacité de l’expliquer aux clients.
* Analyser et qualifier les demandes de logement :
. Vérifier l’éligibilité de la demande, et identifier les situations prioritaires, en cohérence avec les spécificités du territoire si nécessaire ;
. Rechercher des candidatures éligibles aux offres proposées
. Optimiser le placement des offres
. Eviter de les rendre aux bailleur.
Liste non exhaustive.

Rigueur et organisation
Travail en équipe