ACD

Le service produit définit la vision, les fonctionnalités et l’évolution stratégique des logiciels en partant des besoins des utilisateurs, des tendances du marché et des objectifs de l’entreprise. Il joue un rôle clé en orchestrant la collaboration entre les équipes techniques, marketing et support pour garantir des produits à fort impact, utiles et compétitifs

Le service développement conçoit, réalise et améliore en continu les solutions logicielles de l’entreprise, en veillant à répondre aux besoins des utilisateurs avec performance, fiabilité et innovation. Il collabore étroitement avec les équipes produit, support et qualité pour garantir des livraisons alignées avec les exigences du marché.

L’équipe du service Clients accompagne nos utilisateurs au quotidien en répondant à leurs demandes et en les assistant sur les problématiques métiers liées à nos logiciels. Elle assure également la formation des clients et participe aux tests des nouvelles fonctionnalités en collaboration avec le service Produit.

Le service Ressources Humaines accompagne avec bienveillance chaque collaborateur tout au long de son parcours, de l’intégration à l’évolution professionnelle, en favorisant le développement des compétences. Il veille également à créer un cadre de travail sain et motivant, tout en assurant une gestion administrative fiable.

Le service marketing et communication a pour mission de renforcer l’image de marque du groupe, de valoriser ses produits et services, et de diffuser une communication cohérente auprès des collaborateurs, partenaires et clients. Il conçoit des stratégies de communication efficaces, organise des événements et pilote des campagnes publicitaires ciblées. Par ses actions, il soutient le développement commercial, la visibilité et la réputation d’ACD.