🧭 Quels seront vos futurs challenges ?

Au sein de la Direction Indemnisation, spécialisée en Construction, vous intégrerez le service en charge des dossiers à forts enjeux financiers, notamment les dossiers caution et contentieux.

Dans ce cadre, vos principales missions seront :

• Gérer un portefeuille d’environ 700 dossiers, dont 70 % de dossiers complexes ou à forts enjeux, nécessitant un suivi rapproché et rigoureux.

• Présenter des recours dans le cadre de la CRAC, de l’Avenant 1, de la subrogation légale, ainsi qu’en droit commun (compagnies hors CRAC, fabricants, sous‑traitants…).

• Répondre aux contestations adverses et défendre les positions d’Abeille Assurances.

• Relancer les recours non réglés afin d’éviter toute prescription.

• Assurer un suivi premium pour un portefeuille d’assurés et intermédiaires VIP, nécessitant une attention particulière et une communication régulière.

• Identifier les blocages et proposer des stratégies de résolution pour optimiser les recouvrements.

• Réclamer et suivre les franchises RCD et CMI, dans le respect de la charte qualité.

• Participer aux réunions de concertation avec les compagnies adverses, afin de fluidifier les échanges et accélérer les règlements.

• Gérer un volume important de dossiers Avenant 1 à forts enjeux financiers

• Rédiger des réponses argumentées au niveau échelon Chef de service.

• Assurer la formation de l’équipe sur les process spécifiques et le tutorat d’un alternant, afin de contribuer à la montée en compétences du collectif.

🌟 Profil recherché

📌 Formation : Master 1 ou 2 en Droit des Assurances, Droit de la Construction ou équivalent.

Expérience : Expérience confirmée en assurance construction, avec une maîtrise approfondie de la CRAC, des recours techniques, de l’Avenant 1 et des procédures de droit commun.

🎯 Compétences et qualités clés :

• Très bonne connaissance du droit de la construction et des mécanismes de recours

• Rigueur, organisation et grande efficacité opérationnelle

• Capacité à gérer un portefeuille volumineux et complexe

• Excellente capacité d’analyse et de synthèse

• Aisance dans la négociation et maîtrise des échanges contradictoires

• Aisance rédactionnelle (argumentaires techniques / juridiques)

• Diplomatie, sens du service et gestion client VIP

• Esprit d’équipe, pédagogie, capacité à former et accompagner

• Forte capacité d’apprentissage et adaptabilité