Tu es passionné·e par le Web, les applications mobiles et les nouvelles technologies ! Tu as un esprit critique et une orientation client.

Tu aimes la mise en application des logiciels, l’accompagnement des utilisateurs et le support, la formation, ….

Rejoins les équipes 4SH en tant que Product Owner et qualité.

Depuis plus de 15 ans, 4SH accompagne ses clients dans la digitalisation de leur métier. Nous organisons, en collaboration avec eux, le design, le développement, la mise en production et le support d’applications Web et mobiles répondant à leurs besoins métiers.

Tes principales missions seront :

• de maîtriser les applications webs et mobiles dont tu as la responsabilité

• de travailler avec les utilisateurs pour adapter la solution à leurs besoins

• d’assurer la qualité des nouvelles versions de l’application livrées

• d’assurer la bonne prise en main des nouvelles fonctionnalités par les utilisateurs finaux

En relation avec les utilisateurs

En tant que référent·e opérationnel·le produit :

• tu effectueras des observations terrains, des audits d’usage, …

• tu assureras les démonstrations (fin de sprint, fin de version), les accompagnements à la recette métier et la conduite du changement (documentations, formations, …)

• tu capitaliseras autour de bases de connaissances structurées et accessibles

Au sein de l’équipe interne 4SH

• tu intégreras une équipe pluridisciplinaire constituée de Designer UI/UX/intégrateur·rice·s, développeur·se·s, pilotes projet, tous au service de la satisfaction client

• tu contrôleras la qualité et l’adéquation fonctionnelle de l’application développée

• tu effectueras des retours d’utilisation de l’application auprès du product owner

• tu participeras à l’amélioration continue des outillages internes, support de votre fonction : Confluence, JIRA, Balsamiq, Figma, …

Formation Bac +5, junior accepté.

Une expérience professionnelle en tant que product owner ou d’ingénieur Qualité d’applications Web et/ou mobile serait apprécié.

Une formation ou une expérience dans le développement informatique constituera un plus pour ce poste.

Tes atouts pour réussir dans ce poste

• Excellent relationnel client, volonté d’accompagnement et de satisfaction

• Excellentes capacités d’adaptation pour faire face à la diversité des utilisateurs et des besoins.

• Bonnes compétences didactiques pour transmettre les connaissances nécessaires aux utilisateurs

• Rigueur, sens de l’organisation et esprit d’initiative sont indispensables pour gérer la multiplicité métiers et produits ainsi que pour optimiser le support.

Étape 1 : Un entretien avec le responsable du recrutement des product owner : 1h30 environ pour passer en revue les attentes mutuelles, échanger sur des challenges opérationnels, présenter la culture d’entreprise et quelques projets, répondre aux questions sur le poste et l’entreprise

Étape 2 : Un entretien avec un dirigeant ou un manager pour présenter les modalités salariales (fixe, variable, variable entreprise, intéressement, …)