Consultant Marketing Automation Salesforce

47 Quai est un cabinet de conseil, spécialisé sur Salesforce, l’expérience client et la transformation digitale, fondé par deux anciens clients Salesforce, Johann et Julien.

47 Quai, c’est un clin d’œil : un clin d’œil à l’endroit où tout a commencé… où l’histoire a commencé pour ses associés mais aussi pour ses premiers salariés.

Le cabinet compte parmi ses clients de grandes marques et groupes internationaux, que leurs experts guident et accompagnent dans toutes les phases de leur transformation digitale et implémentation de projets Salesforce.

Une des clés du succès de 47 Quai est d’avoir une approche de type partenariat avec ses clients, basée sur l’écoute, la confiance et le partage.

Les valeurs fondatrices de 47 Quai sont :

• Le savoir-faire : une expertise métier et une connaissance approfondie de Salesforce
• Le savoir-être : la capacité d’adaptation et le sens du relationnel
• L’Engagement : replacer le client au centre de la stratégie
• La Méthodologie avec une approche simple et efficace : Aligner, Concevoir, Livrer

La mission

Au sein de notre practice dédiée, tu seras amené(e) à intervenir sur des projets de Marketing Automation pour lesquels tu auras la charge d’étudier, de développer et de paramétrer les nouvelles fonctionnalités des solutions Salesforce Marketing Cloud & Pardot chez nos clients.

Tes missions principales :

• Cadrer et animer des ateliers de conception client techniques et fonctionnels,
• Recueillir les besoins et formaliser avec nos clients leurs enjeux autour du Marketing Automation/CRM,
• Rédiger des spécifications fonctionnelles et techniques en lien avec les solutions,
• Configurer et paramétrer les solutions de Marketing Automation Salesforce (Marketing Cloud & Pardot) :
• Concevoir les modèles de données et mettre en œuvre les traitements d’alimentation de données,
• Créer et optimiser des parcours client multicanaux personnalisés,
• Créer des emails, des automatisations tout en gérant les envois des campagnes marketing digitales existantes,
• Former et accompagner nos clients dans leur démarche de changement.

Tes missions secondaires :

Ton rôle et tes missions au sein de 47 Quai pourraient évoluer en fonction de tes souhaits et tes préférences. En collaboration avec le responsable de l’offre Marketing Automation, nous te proposons également de participer au développement et à l’animation de l’offre Marketing Automation.

• Encadrer les profils juniors et participer à leur montée en compétence,
• Participer aux réponses à appel d’offre en rédigeant les propositions,
• Aider à l’animation de l’équipe (ateliers spécifiques, REX, certification, projets annexes…),
• Elaborer et réaliser les démonstrations de la solution auprès de nos clients.

Le profil attendu

Fort(e) d’une expérience réussie sur la solution Salesforce Marketing Cloud (1,5 an minimum), tu maîtrises les principaux modules de la solution et tu as idéalement des connaissances en HTML, SQL et AMPscript.
La connaissance de la solution Salesforce Marketing Cloud Account Engagement / Pardot est un plus.

Tu es idéalement certifié(e) ADM 201 Salesforce et tu possèdes obligatoirement au minimum une des certifications suivantes sur Salesforce Marketing Cloud :

• Marketing Cloud Email Specialist
• Marketing Cloud Administrator
  Si tu as des connaissances et certifications sur les autres clouds de Salesforce (Marketing Cloud Account Engagement / Pardot, Sales, Service, Community), c’est encore mieux !

Tu es capable de communiquer en anglais à l’écrit et à l’oral.

Doté(e) d’une bonne capacité d’adaptation, tu sais faire preuve de curiosité et apprécie le travail en équipe. Tu as ici l’occasion d’intégrer un cabinet en pleine croissance dans une ambiance d’équipe agréable et soudée, dans un environnement en pleine évolution.

Ton rôle au sein de 47 Quai est évolutif et te permettra de varier tes missions au fur et à mesure de ton avancée dans l’aventure ! A ce titre, nous cherchons une personne prête à s’engager, qui désire continuer à monter en compétences sur des sujets à la fois techniques et fonctionnels.

• 1 call ou 1 entretien d’une durée de 1h30 avec le responsable de la practice Marketing avec présentation d’un cas pratique sur Salesforce Marketing Cloud
• 1 entretien physique d’une durée de 1h avec un des 2 partners (Julien ou Johann)