L'Ecrin Blanc **** recherche son (sa) Chef de Réception pour la saison hiver 2025-2026. Si tu es capable de dire avec le sourire, qu’une chambre avec vue mer à la montagne c’est difficile alors tu es la personne qu’il nous faut!
Ta mission si tu l’acceptes…

● Assurer l'encadrement du personnelle
● Gérer les plannings de son équipe
● Accueillir le client dès son arrivée de manière personnelle et chaleureuse
● Gérer les remarques ou objections du client et anticiper ses besoins
● Assurer les actions liées à l’accueil et au départ du client
● Informer le client sur les conditions de séjours et les formalités de service de l’hôtel (horaires)
● Véhiculer l’image de l'établissement et susciter la fidélisation
● Promouvoir les activités proposées par l’hôtel pour augmenter les ventes
● Justifier les politiques tarifaires de l’hôtel dans une optique commerciale
● Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement, gestion du fond de caisse
● Assurer la fidélisation client
● Connaître et faire respecter les règles de sécurité et d’hygiène

• Langues requises: Anglais et Français.