Chaque mois, ce sont des centaines de prestations qui sont réalisées, entre les formations, les ateliers, les inter-organisations ou le grand public. Ce sont aussi des centaines de rendez-vous client, et des milliers de contacts gérés. Le rôle de l’équipe, composée de François (directeur général), Jimmy (responsable de projets data et process), Aya (assistante admin) est de faciliter le travail des équipes marketing et commerciale, ainsi de garantir le bon déroulement des prestations.

Nous avons 2 types de missions :

• De la gestion quotidienne de tout ce volume d’activité, avec des dimensions logistiques (planifier, gérer des inscrits, suivre, anticiper…), administratives (facturer…) et relationnelles (accompagner les parties prenantes : animateurs, formateurs, clients, participants…).

• De l’amélioration de notre efficacité et de notre qualité de service : rendre nos process plus efficaces, améliorer nos outils de suivi, faciliter la communication aux parties prenantes…

Ton rôle dans l’équipe sera de contribuer à des projets ambitieux d’optimisation des outils existants ou de mise en place de nouveaux outils. Pour cela, tu devras :

• Comprendre les enjeux en étant à l’écoute des équipes et en réalisant des analyses techniques : Par exemple, quels sont les étapes de vente qui sont les moins performantes, qu’est-ce qui bloque ? Autre exemple, comment faire en sorte que le taux d’annulation d’inscription à des ateliers inter-organisation soit divisé par 2 ?

• Concevoir et développer des solutions techniques : Analyse de données, création de dashboards, implémentation de nouvelles fonctionnalités dans nos outils de gestion (Hubspot, Eventbrite…), automatisations, branchement d’API, création de dashboards….

Outils que tu utiliseras au quotidien : Hubspot sales, Hubspot marketing, Metabase, Slack, Eventbrite, Google Sheet

Ce que ce poste peut t’apporter

• De l’expérience dans la résolution de problèmes data et ops avec une certaine diversité de problématiques et de projets

• Développer tes compétences d’analyse, d’organisation, de gestion de projet, de communication

• Apprendre à utiliser des outils comme Hubspot et Eventbrite avec une certaine profondeur d’usage et une maîtrise technique approfondie

• Tu seras au coeur des activités du projet et interagiras avec toutes les équipes de l’entreprise : commercial, marketing, produit…, ce qui te donnera un regard transverse et une vision d’ensemble de l’activité et du fonctionnement d’une entreprise

• Plus généralement, 2tonnes est une porte d’entrée dans le monde professionnel engagé, qui peut t’ouvrir des portes pour la suite

Modalités

• Où : Paris 20ème

• Rémunération : 1000€ brut par mois

• Date : Au plus tôt

• Durée : 6 mois

• Télétravail ponctuel autorisé

• Type de contrat : stage (ou alternance)

Nous recherchons un profil ingénieur, et une personne :

• Organisée, structurée

• Dotée d’un esprit logique

• Débrouillarde

• Rigoureuse

• Curieuse, à l’écoute et volontaire d’apprendre

• A l’aise avec les outils informatiques, appétences techniques

• Dotée d’une appétence en analyse de donnée

• À l’aise en anglais (à l’écrit à minima)

Les plus : avoir des bases de codes

• R1 en visio de trente minutes avec Ségolène, responsable RH chez 2tonnes

• Un cas pratique à faire chez soi

• R2 en visio avec Jimmy