Bonjour jeune Padawan !

Nous recherchons notre futur Consultant Expérimenté en Performance Commerciale pour intégrer notre équipe.

Tu l’auras compris nous recherchons notre consultant expérimenté en performance commerciale. De façon générale, tu interviendras sur l’ensemble des leviers de la transformation commerciale. Tu seras ainsi amené(e) à gérer des missions de définition de stratégie commerciale, de stratégie marketing, de stratégie de relation client omnicanal mais aussi de transformation de l’expérience client dans un environnement digital ou encore d’identification des impacts des nouvelles technologies sur la relation client, en collaboration avec les autres équipes de 2PACE.

A ce poste, tu seras notamment amené(e) à couvrir les champs suivants :

• Réalisation d’audits amenant à la réalisation d’une feuille de route de la transformation commerciale
• Cadrage et lancement de nouvelles offres, de nouveaux services ou de nouveaux business ;
• Définition de nouvelles expériences clients et accompagnement à la mise à l’échelle ;
• Transformation des canaux clients (forces de vente, call center, applis mobiles…) afin de proposer des expériences clients multicanales différenciantes ;
• Accompagnement au choix et à la mise en place des enablers clés (process, people, systèmes) de transformation et d’amélioration de la performance commerciale ;
• Transformation des méthodes de ventes et définition d’une nouvelle politique tarifaire
• identification de nouveaux leviers de croissance pour nos clients et accompagnement à la mise en place de la stratégie (e-commerce, business model différent, optimisation pricing…)

Ton profil :

• Tu es diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou de commerce
• Tu disposes d’au moins 3 ans d’expérience sur des sujets en lien avec la transformation digitale, la performance commerciale ou la relation client
• Tu es dynamique, autonome, curieux et doté(e) d’un très bon sens relationnel
• Tu as démontré un parcours d’excellence et une capacité d’adaptation à des environnements variés face à des interlocuteurs de type C-level (comité de direction, directeur commercial & marketing)
• Tu bénéficie d’un très bon sens du service client et de très bonnes capacités d’analyse et de synthèse
• Tu parles couramment Anglais et Français
• Tu es ambitieux(se) et souhaite avoir des responsabilités sur l’offre Conseil au sein d’un cabinet à taille humaine

1er appel téléphonique avec la Responsable Ressources Humaines
1er entretien avec notre Head of Revenue Cloud Salesforce
2ème entretien avec nos dirigeants